Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild

Supportbench Services Inc.

Bewertungsdetails anzeigen
115 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 1 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.9
Betreut Kunden seit
2015
Profilfilter

Alle Produkte & Dienstleistungen

Profilname

Sternebewertung

111
4
0
0
0

Supportbench Services Inc. Bewertungen

Bewertungsfilter
Profilname
Sternebewertung
111
4
0
0
0
SM
sheetal m.
Systems Manager at saltimbanco italiano global art
09/22/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Supportbench; Kundenorientiertes und leistungsstarkes Supportsystem, erfordert jedoch tiefgehende Anpassungen

Supportbench ist äußerst hilfreich im Fallmanagement, mit einem anpassbaren Ticketing-Plan. Die App verfügt über einen unschätzbaren Kunden-Gesundheitswert, der uns dabei hilft, proaktiv in der Kundenbindung zu sein. Die robusten Berichtsfunktionen von Supportbench gewährleisten eine sichtbare Kundenzufriedenheit und Verantwortlichkeit für die Teamleistung.
Chris B.
CB
Chris B.
05/05/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Ein Wendepunkt für die Kundenkommunikation

Zentralisieren Sie die gesamte Kundenkommunikation auf einer Plattform Verfolgen Sie die Leistung und Aktivität der Mitarbeiter Stellen Sie sicher, dass Kundenantworten an das ursprüngliche Personalmitglied zurückgehen Leiten Sie E-Mails automatisch an bestimmte Mitarbeiter oder Abteilungen weiter Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen für schnellere, konsistente Antworten
Marjia T.
MT
Marjia T.
Information Technology Specialist at Fair Solution Limited
04/11/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Zuverlässige Unterstützung für ein wachsendes Team

Dynamische SLA-Timer und Agenten-Coaching-Scorecards haben geholfen, Konsistenz über das gesamte Unternehmen hinweg zu bringen. Wir haben endlich Einblick, wer was macht, und Fälle gehen nicht mehr verloren. Liebe die Drag-and-Drop-Dashboards.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Vancouver, British Columbia

Sozial

@supportbench

Was ist Supportbench Services Inc.?

Supportbench is the #1 rated B B helpdesk software designed for growing support teams and businesses in need of more advanced and feature-rich tools. With a focus on delivering exceptional value, ease of use, and scalability, Supportbench has become the preferred choice for businesses looking to professionalize and grow their support teams. Supportbench can scale and grow with you with one pricing model with all the features. Businesses can run Supportbench with an affordable cost per agent and as your agent cost goes up, so does your license cost marginally so you don’t feel the pinch. It’s a true cloud model that gets everyone on the same playing field, just pay for what you use.​

Details

Gründungsjahr
2015