Was uns in den frühen Phasen auffiel, war, wie offen das Support Fusion-Team für Feedback war. Sie hörten wirklich auf unsere Erfahrungen mit PSA-Integrationen und die Frustrationen, die wir mit API- und Middleware-Setups hatten. Es ist klar, dass sie etwas entwickelt haben, das diese Schmerzpunkte beseitigt und den gesamten Prozess viel nahtloser macht. Ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit und zur Anpassung des Produkts an die realen Bedürfnisse von MSPs und Kunden war für uns der beste Teil. Greg und Steve sind genau zur richtigen Zeit gekommen. Indem sie die Notwendigkeit für komplizierten API-Code beseitigt haben, haben sie es für Dienstleister und ihre Kunden viel einfacher gemacht. Wir können sehen, dass dies ein echter Wendepunkt für die Branche werden könnte.

Die Integration in die Produktabläufe interner Tech-Teams.