DARWIN

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Die Digital Retailing-Plattform von Darwin Automotive revolutioniert das Autokauferlebnis, indem sie Online- und In-Store-Prozesse nahtlos integriert und Kunden befähigt, einen größeren Teil ihres Kaufprozesses bequem von zu Hause aus zu erledigen. Diese Lösung bietet eine transparente, effiziente und benutzerfreundliche Oberfläche, die den Erwartungen moderner Verbraucher an Bequemlichkeit und Kontrolle entspricht. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Ermächtigtes Autokauferlebnis (EASE): Ermöglicht es Kunden, ihren Fahrzeugkauf online zu beginnen und im Geschäft abzuschließen, wobei sie genau dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben. - Einkauf nach Zahlung: Ermöglicht es Kunden, nach Fahrzeugen basierend auf ihren bevorzugten Zahlungsplänen zu suchen, was den Bedürfnissen der Mehrheit der zahlungsorientierten Käufer entspricht. - Integrierte Soft-Credit-Abfragen: Nutzt weiche Anfragen, die keine sensiblen Informationen wie Sozialversicherungsnummern oder Geburtsdaten erfordern, und bietet Händlern Live-FICO-Scores und andere relevante Kreditdetails. - Echte Zahlungen: Stellt sicher, dass die Zahlungskalkulationen mit dem DMS des Händlers in allen 50 Bundesstaaten übereinstimmen, wodurch Diskrepanzen zwischen Online-Angeboten und In-Store-Zahlen beseitigt werden. - OEM-Anreize und Raten & Restwerte: Integriert alle Herstelleranreize, Kreditgeberprogramme und Parameter, die Leasing- oder Finanztransaktionen beeinflussen. - Maßgeschneidertes Interview und Präsentation: Integriert personalisierte Interviews und prädiktive Analysen, um F&I-Produkte zu präsentieren, die am besten zu den Bedürfnissen des Kunden passen. - Integrierter Chat und Dokumenten-Upload: Bietet Echtzeit-Kommunikation mit Kunden und ermöglicht es ihnen, notwendige Dokumente und Fotos von Inzahlungnahmen aus der Ferne hochzuladen. - J.D. Power Inzahlungnahme-Werte: Beinhaltet vertrauenswürdige Inzahlungnahme-Bewertungen, um Kunden bei der Einschätzung des Wertes ihres Fahrzeugs zu unterstützen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Die Digital Retailing-Plattform von Darwin adressiert die wachsende Nachfrage nach einem optimierten, transparenten und flexiblen Autokaufprozess. Durch die Überbrückung der Lücke zwischen Online-Recherche und In-Store-Kauf verbessert sie die Kundenzufriedenheit und die Rentabilität der Händler. Die umfassenden Funktionen der Plattform stellen sicher, dass Kunden auf die Weise einkaufen können, die sie bevorzugen, während Händler ohne geografische oder technische Einschränkungen interagieren können, was letztendlich zu höheren Verkaufszahlen und verbesserten Kundenbeziehungen führt.