Ich liebe die Flexibilität von Supered, weil es zu 100 % an unsere Hub-Architektur anpassbar ist und es uns ermöglicht, standardisierte Muster zu vermeiden. Es ist super cool und übertrifft andere Plattformen wie Scribe, wenn es darum geht, Prozesse durchzusetzen. Ich schätze es wirklich, dass ich Karten an Prozesse anhängen kann, um Schritt-für-Schritt-Anleitungen genau dann bereitzustellen, wenn sie benötigt werden, wodurch das Durchsuchen von Google Drive nach Dokumenten entfällt. Dieses Tool ist großartig, um konsistente Verhaltensweisen in meiner Organisation innerhalb von HubSpot zu schaffen und durchzusetzen. Es ist einzigartig und leistet hervorragende Arbeit bei der Lösung der Probleme, die wir mit der Notwendigkeit von Echtzeit-Anleitungen hatten.

Ich mag, dass Supered kein Verfallsdatum hat, was bedeutet, dass die Regeln und Prozesse für jeden Benutzer im CRM immer präsent sind. Anpassungen und Updates können schnell vorgenommen, kommuniziert und übernommen werden. Die wichtigsten Datenpunkte und Anweisungen sind immer verfügbar, um die Vertreter direkt dorthin zu führen, wo sie hinmüssen. Wenn es ein Prozessupdate gibt, wird es im Backend hinzugefügt und ist sofort für alle Vertreter genau dort verfügbar, wo es benötigt wird. Wir hatten das Glück, ein Bonusangebot zu erhalten, bei dem Matt Bolian, der Gründer, unser Onboarding durchführte. Er bot unglaubliche Anleitung bei der Einführung und Implementierung, was letztendlich entscheidend war, um die Zustimmung unseres CRO zu gewinnen, der nun den Wert von Supered erkennt, weil wir häufige Fallstricke vermieden haben, die einige Teams bei der Einführung von Supered erleben. Die anfängliche Einrichtung von Supered war mit Matts Unterstützung einfach.

Ich finde Supered eine unglaubliche Plattform, weil sie immer funktioniert und einfach zu bedienen ist, obwohl sie sehr komplexe Probleme löst. Sie stellt sicher, dass meine Prozesse und Verfahren wiederholbar sind, was ein großer Vorteil für ein Unternehmen mit weniger als 500 Mitarbeitern ist. Ich kann leicht ein Prozesshandbuch erstellen und meinem Team sagen, wie man Dinge erledigt, und alles in einen Aktionsleitfaden verwandeln. Wenn ich oder mein Team eine Frage dazu haben, wie man etwas macht, bietet Supered die Anleitung, die wir brauchen. Ich schätze auch, wie super einfach die anfängliche Einrichtung war, dank ihres hervorragenden Onboarding-Teams.