Supered ist eine Vertriebs-Enablement-Softwareplattform mit Sitz in den Vereinigten Staaten, die Vertriebsteams dabei hilft, die Akzeptanz von Vertriebsleitfäden und die Ausführung von Vertriebsprozessen direkt in ihrem CRM zu verbessern. Hauptsächlich für Vertriebs-Enablement-Leiter konzipiert, unterstützt Supered auch Vertriebsleiter, RevOps und Vertriebsoperationsteams, die für die konsistente Ausführung in der gesamten Vertriebsorganisation verantwortlich sind. Supered arbeitet nativ mit HubSpot und Salesforce und adressiert eine häufige Herausforderung im Vertriebs-Enablement: Leitfäden und Schulungsmaterialien, die außerhalb des CRM existieren und während des Live-Verkaufs nicht konsistent angewendet werden.
Als CRM-native Vertriebs-Enablement-Plattform integriert Supered just-in-time, in-app Anleitungen direkt in HubSpot- und Salesforce-Workflows, sodass Vertreter lernen können, während sie verkaufen. Anstatt sich auf statische Dokumentationen oder externe Schulungsportale zu verlassen, liefert Supered kontextbezogene Anleitungen während der tatsächlichen Deal-Ausführung basierend auf CRM-Kontexten wie Deal-Phase, Rolle oder Aktivität.
Kernfunktionen des Vertriebs-Enablements umfassen:
- Ausführbare Vertriebsleitfäden, die im CRM leben
- Kontextbezogene, in-app Vertriebsanleitungen, die im Moment des Bedarfs geliefert werden
- Manager-Sichtbarkeit in die Einhaltung von Vertriebsprozessen
- Rollenbewusste Anleitungen, die an CRM-Berechtigungen ausgerichtet sind
Supered unterstützt fortlaufendes Vertriebs-Enablement anstelle von einmaligem Onboarding. Da es vollständig im CRM arbeitet, müssen Vertreter sich nicht in ein separates Tool einloggen oder ihre Arbeitsweise ändern. Vertriebs-Enablement-Teams können Leitfäden und Anleitungen zentral aktualisieren und sehen die Änderungen sofort in der Ausführung reflektiert, ohne Dokumente neu zu verteilen oder Teams neu zu schulen.
Vertriebsleiter und Manager nutzen Supered, um die Deal-Ausführung basierend auf beobachtbarem Verhalten anstatt auf selbstberichteten Updates zu inspizieren und zu coachen. Manager können sehen, ob wichtige Schritte befolgt werden, wo Prozesse zusammenbrechen und wo Coaching benötigt wird, während Deals noch aktiv sind.
Manager- und Führungsanwendungsfälle umfassen:
- Coaching von Vertretern basierend auf realer Ausführung, nicht auf Anekdoten
- Inspektion der Deal-Ausführung ohne manuelle Audits oder Tabellenkalkulationen
- Identifizierung von Prozesszusammenbrüchen, bevor Deals verloren gehen
Supered wird häufig verwendet, um Vertriebsleitfäden durchzusetzen, neue Vertreter einzuarbeiten und laufende Änderungen im Vertriebsprozess zu verwalten. Vertriebs-Enablement-Teams nutzen es, um Best Practices zu verstärken und die Abhängigkeit von statischen Inhalten zu reduzieren. RevOps- und Vertriebsoperationsteams nutzen Supered, um Workflows zu standardisieren, die CRM-Datenintegrität zu unterstützen und sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse wie geplant über Teams und Regionen hinweg befolgt werden.
Operativer Wert für Enablement-, RevOps- und Vertriebsoperationsteams umfasst:
- Verbesserte Konsistenz über Deals und Teams hinweg
- Reduzierte Prozessabweichung im Laufe der Zeit
- Sauberere CRM-Daten durch erzwungene Ausführung
- Weniger Zeit für die Pflege von Dokumentationen, die ungenutzt bleiben
Der primäre Wert von Supered besteht darin, Organisationen dabei zu helfen, das Vertriebs-Enablement von der Inhaltsverteilung hin zu Verhaltensänderungen zu verschieben. Indem Vertriebsprozesse im CRM beobachtbar und durchsetzbar gemacht werden, hilft Supered Teams, die Konsistenz zu verbessern, die Ausführung zu stärken und mehr Wert aus ihrer Vertriebs-Enablement-Strategie und ihrem Vertriebs-Technologie-Stack zu ziehen.
Supered unterstützt eine sichere, unternehmensbereite Bereitstellung, einschließlich SOC 2-Konformität, DSGVO-Ausrichtung und Respektierung bestehender CRM-Berechtigungen. Es ist kein Lernmanagementsystem, keine Inhaltsbibliothek oder Offline-Schulungstool. Supered ist für Teams gebaut, die wollen, dass Vertriebs-Enablement dort stattfindet, wo der Verkauf tatsächlich erfolgt, und um konsistente Ausführung durch Echtzeit-Anleitungen und Sichtbarkeit zu fördern.
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