Success Chain bietet spezialisierte, von Experten geleitete Schulungsprogramme an, die darauf abzielen, die Benutzerakzeptanz und Strategien für den Kundenerfolg zu verbessern. Ihre Kurse statten Fachleute mit praktischen Werkzeugen und Methoden aus, um die Softwareakzeptanz voranzutreiben, Veränderungen effektiv zu managen und messbare Ergebnisse zu liefern.
Hauptmerkmale und Funktionen:
- Maßgeschneiderte Schulungsprogramme: Success Chain bietet zwei Haupt-Selbstlernkursen an: einen, der sich auf die Führung der Softwareakzeptanz für interne Implementierungsteams konzentriert, und einen anderen, der auf SaaS-Kundenerfolgsteams abzielt, um Erneuerungen und Kundenwert zu fördern.
- Umfassender Kursinhalt: Jedes Programm umfasst über 65 Lektionen, mehr als 12 Stunden Expertenunterricht und umsetzbare Werkzeuge und Vorlagen.
- Gemeinschaftsengagement: Teilnehmer erhalten Zugang zu einem privaten Community-Forum, um Ideen auszutauschen, Fragen zu stellen und mit Gleichgesinnten zusammenzuarbeiten, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen.
- Abschlusszertifikate: Nach Abschluss der Kurse erhalten die Lernenden professionelle Zertifikate, um ihre Leistungen zu präsentieren.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Success Chain adressiert das kritische Bedürfnis nach effektiver Benutzerakzeptanz und Kundenerfolg bei Softwareimplementierungen. Durch das Angebot gezielter Schulungen und Ressourcen befähigen sie Fachleute dazu:
- Benutzerengagement zu verbessern: Strategien zu entwickeln, um die Softwareakzeptanzraten bei Mitarbeitern und Kunden zu erhöhen.
- Effektives Change Management umzusetzen: Techniken zu erlernen, um Widerstände zu managen und Verhaltensänderungen während des gesamten Softwarelebenszyklus zu leiten.
- Kundenbindung und Wachstum zu fördern: Kundenerfolgsteams mit den Fähigkeiten auszustatten, um Erneuerungsgespräche zu führen, Upsell-Möglichkeiten zu entdecken und kontinuierlichen Wert zu liefern.
Durch diese Angebote ermöglicht Success Chain Organisationen, ihre Softwareinvestitionen zu maximieren und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.