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Success Chain

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Success Chain

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Success Chain bietet spezialisierte, von Experten geleitete Schulungsprogramme an, die darauf abzielen, die Benutzerakzeptanz und Strategien für den Kundenerfolg zu verbessern. Ihre Kurse statten Fachleute mit praktischen Werkzeugen und Methoden aus, um die Softwareakzeptanz voranzutreiben, Veränderungen effektiv zu managen und messbare Ergebnisse zu liefern. Hauptmerkmale und Funktionen: - Maßgeschneiderte Schulungsprogramme: Success Chain bietet zwei Haupt-Selbstlernkursen an: einen, der sich auf die Führung der Softwareakzeptanz für interne Implementierungsteams konzentriert, und einen anderen, der auf SaaS-Kundenerfolgsteams abzielt, um Erneuerungen und Kundenwert zu fördern. - Umfassender Kursinhalt: Jedes Programm umfasst über 65 Lektionen, mehr als 12 Stunden Expertenunterricht und umsetzbare Werkzeuge und Vorlagen. - Gemeinschaftsengagement: Teilnehmer erhalten Zugang zu einem privaten Community-Forum, um Ideen auszutauschen, Fragen zu stellen und mit Gleichgesinnten zusammenzuarbeiten, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen. - Abschlusszertifikate: Nach Abschluss der Kurse erhalten die Lernenden professionelle Zertifikate, um ihre Leistungen zu präsentieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Success Chain adressiert das kritische Bedürfnis nach effektiver Benutzerakzeptanz und Kundenerfolg bei Softwareimplementierungen. Durch das Angebot gezielter Schulungen und Ressourcen befähigen sie Fachleute dazu: - Benutzerengagement zu verbessern: Strategien zu entwickeln, um die Softwareakzeptanzraten bei Mitarbeitern und Kunden zu erhöhen. - Effektives Change Management umzusetzen: Techniken zu erlernen, um Widerstände zu managen und Verhaltensänderungen während des gesamten Softwarelebenszyklus zu leiten. - Kundenbindung und Wachstum zu fördern: Kundenerfolgsteams mit den Fähigkeiten auszustatten, um Erneuerungsgespräche zu führen, Upsell-Möglichkeiten zu entdecken und kontinuierlichen Wert zu liefern. Durch diese Angebote ermöglicht Success Chain Organisationen, ihre Softwareinvestitionen zu maximieren und nachhaltigen Erfolg zu erzielen.

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Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
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Verifizierter Benutzer in Buchhaltung
06/16/2025
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Bewertungsquelle: Organisch
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das Sprungbrett zu einem strategischeren Customer Success

Was ich an Success Chain am meisten schätze, ist der praxisorientierte, ergebnisorientierte Ansatz: Jedes Konzept ist direkt im Alltag eines Customer Success Managers anwendbar. Die Werkzeuge, Vorlagen und konkreten Fälle ermöglichen es, schnell von der Theorie zur Praxis überzugehen. Es ist ein echter Werkzeugkasten.
Alban V.
AV
Alban V.
Director Customer Experience at Powell Software
04/23/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Unser CS-Team mit mehr Methoden und Rahmenwerken stärken!

Der praxisorientierte, umsetzbare Charakter des Programms war ein Wendepunkt. Sue brachte starke Expertise mit und passte den Inhalt an unsere Organisation an. Unser Team schätzte besonders die praktischen Werkzeuge und Vorlagen, die sofort in ihrer täglichen Arbeit eingesetzt werden konnten. Die Mischung aus Lernen und direkter Anwendung machte das Training nachhaltig.
Souphaphone O.
SO
Souphaphone O.
Customer Success | Digital Marketing | Lead Gen B2B
10/14/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Beschleunigung der Transformation des Kundenerfolgs

Der strategische Ansatz und das schnelle Verständnis meines Arbeitsumfelds und der spezifischen Probleme meines Unternehmens. Die Möglichkeit, meine CSMs am Ende des Coachings zertifizieren zu können, ist ein positiver Faktor im Veränderungsmanagement.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Washington, US

Sozial

@getsuccesschain

Was ist Success Chain?

Success Chain is a consultancy and training provider that focuses on driving customer success and enhancing user adoption. Their services are designed to help organizations maximize the value of their software and technology investments by ensuring successful implementation and user engagement. They offer a variety of training programs, workshops, and consulting services tailored to improve customer success strategies, develop impactful customer interactions, and foster robust user adoption rates. By leveraging industry best practices, Success Chain aims to empower businesses to achieve sustained growth and customer satisfaction.

Details

Gründungsjahr
2018