Strivacity ist eine cloud-native Customer Identity and Access Management (CIAM) Plattform, die darauf ausgelegt ist, Anmeldeprozesse für Kunden in Unternehmen jeder Größe zu vereinfachen und abzusichern. Durch das Angebot einer einheitlichen Lösung, die nur minimalen individuellen Programmieraufwand erfordert, ermöglicht Strivacity Organisationen, die Benutzerbindung zu verbessern, robuste Sicherheit zu gewährleisten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO und dem CCPA sicherzustellen. Der Low-Code-Ansatz reduziert den Entwicklungsaufwand um bis zu 70 %, sodass Teams sich auf Innovation statt auf Infrastruktur konzentrieren können. Die Plattform ist skalierbar, unterstützt sowohl B2B- als auch B2C-Anwendungen und integriert sich nahtlos in bestehende Kundenmanagement- und Marketingsysteme.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Registrierung und Selbstbedienung: Ermöglicht die Selbstregistrierung, das Zurücksetzen von Passwörtern und die Kontoverwaltung, sodass Benutzer ihre Profile eigenständig verwalten können.
- Adaptive Zugangskontrollen: Bietet mehrere Authentifizierungsmethoden, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), Single Sign-On (SSO), soziale Logins, Biometrie und passwortlose Optionen, die auf Benutzerpräferenzen zugeschnitten sind.
- Identitätsüberprüfung: Überprüft Benutzeridentitäten durch Methoden wie Telefonnummernvalidierung, Dokumentenverifizierung und wissensbasierte Authentifizierung, um die Sicherheit zu erhöhen.
- Betrugserkennung: Nutzt KI und maschinelles Lernen, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, einschließlich Bot-Erkennung, Verhaltensanalysen und Analyse von kompromittierten Passwörtern.
- Einwilligungsmanagement: Verwalten von Benutzereinwilligungen für Marketingpräferenzen und Geschäftsbedingungen, um die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
- Orchestrierung von Lebenszyklusereignissen: Synchronisiert Kundendaten über CRM-, MarTech-Stacks und benutzerdefinierte Anwendungen hinweg, um Datenkonsistenz zu gewährleisten.
- KI-Assistenz: Bietet einen generativen KI-Assistenten, um schnell identitätsbezogene Anfragen zu bearbeiten und die Verwaltungseffizienz zu steigern.
Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen:
Strivacity adressiert die Komplexität der Verwaltung von Kundenidentitäten, indem es eine vereinfachte, sichere und benutzerfreundliche Plattform bietet. Es ermöglicht Unternehmen:
- Benutzerbindung zu verbessern: Vereinfacht Anmelde- und Registrierungsprozesse, was zu höheren Konversionsraten und gesteigerter Kundenzufriedenheit führt.
- Entwicklungsaufwand zu reduzieren: Der Low-Code-Ansatz minimiert den Bedarf an umfangreichen technischen Ressourcen, sodass Teams sich auf die Kerninitiativen des Unternehmens konzentrieren können.
- Sicherheit und Compliance zu gewährleisten: Bietet robuste Sicherheitsmaßnahmen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, um sowohl das Unternehmen als auch seine Kunden zu schützen.
- Skalierbarkeit zu erreichen: Unterstützt eine breite Palette von Anwendungsfällen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, und passt sich den sich entwickelnden Kundenbedürfnissen an.
Durch die Integration dieser Fähigkeiten in eine einzige Plattform befähigt Strivacity Organisationen, nahtlose und sichere Kundenerfahrungen zu liefern, Vertrauen zu schaffen und langfristige Beziehungen zu fördern.
