

Starfish Provisioning-Lösung für ServiceNow erfüllt automatisch Serviceanfragen, Aufgaben und Vorfälle, um die Verwaltung von Kommunikationsressourcen auf Multi-Vendor-Kommunikationsplattformen, einschließlich Avaya, Cisco, Microsoft und Genesys, zu automatisieren.

Für Unternehmen, die von Avaya- und Cisco-Altsystemen für Kontaktzentren zu Genesys migrieren, bietet Starfish erstklassige Migrations- und Automatisierungslösungen. Starfish stimmt mit dem bewährten Walk, Run, Fly-Prozess von Genesys überein, um Agenten und verwandte Ressourcen problemlos zu migrieren - was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Starfish Associates is a company specializing in telecommunications management solutions. They offer a suite of software products and services designed to optimize and streamline communication operations within organizations. Their solutions are geared towards improving efficiency, reducing costs, and enhancing the management of telecom resources. Starfish Associates provides expertise in areas such as Unified Communications, Call Accounting, and Telecom Expense Management, helping businesses leverage technology to meet their communication needs effectively.