Spinsci

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Die einzigartige Patientenzugangslösung von SpinSci verbessert die Art und Weise, wie Patienten mit Gesundheitssystemen interagieren, was zu einer besseren Kommunikation zwischen Patienten und Anbietern, einer verbesserten Effizienz des Arbeitsablaufs von Klinikern und einer erhöhten Nutzung digitaler Kanäle führt. Die Lösung befähigt Kontaktzentren, eine vollständige und konsolidierte Patientenselbstbedienungserfahrung mit einem 360°-Blick auf die Patientenakte zu bieten. Kontaktzentrumsagenten und Triage-Krankenschwestern erhalten umsetzbare Arbeitsabläufe, die erstklassige Pflegeerfahrungen für die Benutzer des Kontaktzentrums, das klinische Personal und letztendlich die Patienten liefern. SpinSci konzentriert sich darauf, Kommunikationserfahrungen zu bereichern, hauptsächlich im Gesundheitsbereich, und fördert das Kundenengagement und die Zufriedenheit. Wir haben über 100 Fortune-500-Unternehmen mit über 50.000 klinischen und nicht-klinischen Agenten mit unseren intentbasierten, omni-channel Kommunikationslösungen bedient. SpinSci-Lösungen sind jetzt in führenden Marktplätzen der Branche wie dem Epic AppOrchard Marketplace, Cisco Solutions Plus und dem Salesforce AppExchange verfügbar.