Softel Communications

0 Bewertungen

Softel Communications ist ein Anbieter von KI-gestützter Software und Dienstleistungen, die darauf abzielen, Kontaktzentren zu modernisieren, Kommunikation zu vereinheitlichen und eine sichere, skalierbare digitale Transformation voranzutreiben. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet Softel innovative Lösungen, die Geschäftsabläufe optimieren und die Produktivität in verschiedenen Branchen steigern, darunter Telekommunikation, Gesundheitswesen, Finanzen und Unternehmensorganisationen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - SOFTELActive - Unified Desktop: Eine integrierte Plattform, die verschiedene Kommunikationstools in einer einzigen Oberfläche konsolidiert und die Effizienz und Zusammenarbeit der Benutzer verbessert. - Journey Automation - Plattformmigration: Eine Lösung, die einen nahtlosen Übergang zwischen Plattformen ermöglicht und während der Übergänge minimale Störungen und optimale Leistung sicherstellt. - Phone System Admin 2.0 - Telefonmanagement: Fortschrittliche Telefonmanagement-Tools, die umfassende Kontrolle über Telefonsysteme bieten und die betriebliche Übersicht und Wartung verbessern. - SafeCall E911 - Notfall-Schnittstelle: Eine Notfall-Kommunikationsschnittstelle, die die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gewährleistet und zuverlässige Notfallreaktionsfähigkeiten bietet. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Softel Communications adressiert die Herausforderungen veralteter Systeme und die Notwendigkeit der Einhaltung von Vorschriften, indem es hochmoderne Lösungen anbietet, die Kommunikationsinfrastrukturen modernisieren. Ihre Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, technologischen Fortschritten voraus zu sein und sichere sowie skalierbare Abläufe zu gewährleisten. Durch die Integration von KI-gesteuerten Tools und die Bereitstellung von umfassendem Support befähigt Softel Organisationen, die Produktivität zu steigern, Prozesse zu optimieren und sich in ihren jeweiligen Branchen einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.