großartiger Kundensupport und Integration. Immer freundlich und mit großer Motivation, uns zu helfen!

Was mir am besten gefällt, ist die Kombination aus starker technischer Kompetenz und langfristiger Zuverlässigkeit. Ihr Team versteht reale Handelsstapel und Einschränkungen von mobilen Apps, sodass Diskussionen auf Augenhöhe stattfinden und schnell in umsetzbare Lösungen übergehen. Über viele Jahre hinweg waren die Plattform und die Zusammenarbeit stabil, mit vorhersehbaren Veröffentlichungen und sehr wenigen Überraschungen in der Produktion. Darüber hinaus fühlt sich der Support wie echtes Eigentum an: schnelle Reaktionen, Kontinuität in den Kontakten und eine pragmatische „Lass es uns beheben“-Einstellung.

Ich schätze besonders, wie schnell und einfach Shopgate konfigurierbar ist. Es ist sehr leicht, neue Seiten und Kategorien hinzuzufügen. Die Integration von Shopgate mit unserem Web-Checkout erlaubt uns, den Checkout unseres eigenen Stores zu nutzen, was Probleme mit Zahlungsmethoden und Rabattlogiken effektiv gelöst hat. Die Möglichkeit, Push Nachrichten an unsere Kunden zu senden, ist auch ein tolles Feature, da es uns erlaubt, App-Funktionalitäten für Marketingzwecke zu nutzen. Schließlich war die anfängliche Einrichtung von Shopgate super einfach und schnell.