SeidoPro Global ist ein führendes Unternehmen im Bereich Business Process Outsourcing ohne Sprachunterstützung und Beratungsdienstleistungen, das im Jahr 2000 als Joint Venture zwischen der Transnational Diversified Group der Philippinen und NYK Line aus Japan gegründet wurde. Mit einer soliden Basis in IT-gestützten Dienstleistungen hat SeidoPro seine Reichweite auf 26 Länder über vier Kontinente ausgeweitet und bietet umfassende Unterstützung für Branchen wie Schifffahrt und Logistik, Einzelhandel, Medizin und E-Learning. Das Engagement des Unternehmens für Qualität und konsistenten Service wird in seinen Kernwerten zusammengefasst: Führe mit Service, Umfasse das Außergewöhnliche und Schaffe Glück.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Business Process Outsourcing Services: SeidoPro ist spezialisiert auf die vollständige Verarbeitung von Konnossementen, allgemeine Dateneingabedienste und die Eingabe von Kundenprofildatenbanken, um eine effiziente und genaue Abwicklung kritischer Geschäftsabläufe zu gewährleisten.
- Knowledge Process Outsourcing: Das Unternehmen bietet fortschrittliche Dienstleistungen wie Rechnungserstellung, Überwachung der Forderungen und E-Mail-Support/Kundenservice-Management, um Kunden wesentliche Back-Office-Unterstützung zu bieten.
- Projektmanagement & Beratung: SeidoPro bietet Management- und Workflow-Beratung, um Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen und der Implementierung effektiver Strategien zu unterstützen.
- Kunden- und technischer Support: Das Unternehmen bietet nicht-sprachliche Kundenkommunikations- und Unterstützungsdienste, einschließlich E-Mail- und Chat-Support sowie System-Helpdesk- und Netzwerksupport, um nahtlose Kundeninteraktionen und technische Unterstützung zu gewährleisten.
Primäre Werte und Lösungen:
SeidoPro Global adressiert die Herausforderungen schnelllebiger und anspruchsvoller Branchen, indem es maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen anbietet, die die betriebliche Effizienz und Genauigkeit verbessern. Durch die Nutzung ihrer Expertise in Dateneingabe, Kundensupport und wissensbasierten Dienstleistungen ermöglicht SeidoPro seinen Kunden, sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicherzustellen. Ihr Engagement, mit Service zu führen, außergewöhnliche Standards zu umarmen und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern, positioniert sie als vertrauenswürdigen Partner für das Wachstum und den Erfolg von Unternehmen.