Die App ist einfach zu bedienen und integriert sich nahtlos in unser Slack. Ich mag, wie einfach und natürlich es ist, meine Anfragen zu verwalten und Aufgaben an andere zu delegieren, besonders im Verwaltungsportal. Die Möglichkeit, den Status von Tickets durch Nachverfolgungen zu überwachen, hilft mir zu verstehen, wie mein Team arbeitet und ob jemand mehr Hilfe oder Ressourcen benötigt. Roby hat meinem Team geholfen, unsere Arbeit viel effektiver zu priorisieren. Außerdem sind die Abzeichen niedlich und machen Spaß!

Ich mag Roby sehr, weil nicht viel Einrichtung erforderlich ist, um das Produkt zu nutzen. Es ist buchstäblich so einfach, die App auf der gewünschten Plattform zu installieren, und dann kann man loslegen! Dann kann man mit dem Produkt experimentieren, indem man neue Tickets einreicht, beantwortet und löst. Es gibt auch eine Vielzahl von verschiedenen Zusatzfunktionen, die Roby für einen spontan erledigen kann, wie z.B. Kalendertermine buchen, die Beleuchtung, Heizung und Kühlung im Büro anpassen, FAQ-Antworten für zukünftige automatische Antworten speichern und sogar Analysen überprüfen und Tickets auf unserer schicken externen Portal-Webseite verwalten. Insgesamt machen die Einfachheit der Installation der App zusammen mit der Brillanz des Kernprodukts der App (und nicht zu vergessen die praktischen Add-ons!) Roby zu einem wunderbaren Produktivitätstool!