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Revelation helpdesk

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8 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2001
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AN
Aishwerya N.
Help Desk Support
11/11/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Offenbarung Helpdesk-Support Bewertung

Einfach und unkompliziert zu verwenden und einzuführen. Der cloudbasierte Ansatz macht die Implementierung mit einem einfachen Onboarding-Prozess leicht. Als täglicher Nutzer des Ticket-Systems finde ich es einfach zu bedienen, da es sich in Outlook integriert. Der Kundenservice ist auch großartig, leicht erreichbar über Support-E-Mail und manchmal nur einen Anruf entfernt, wenn nötig. Die einfache Nachverfolgung der Tickets hilft mir, organisiert zu bleiben, mit intuitiven Berichten über die Tickets und aufgeworfenen Probleme.
OG
Ofertare G.
10/14/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Erhöhte unsere Erstkontaktlösungsquoten.

Die Einbindung des Revelation Helpdesk hat eine erhebliche Verbesserung bei der Bereitstellung von virtuellem Kundensupport bewirkt. Das Ticketsystem bietet die Möglichkeit, Anfragen in der Warteschlange zu organisieren und verfügt über verschiedene Erinnerungen, um daran zu denken, sie zu beantworten.
AH
aaron h.
10/01/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Gute Option für Remote-Teledesk

Wir hatten früher Live-Agenten vor Ort, und dies ermöglichte es uns, erheblich effizienter zu sein.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Westport, CT

Sozial

Was ist Revelation helpdesk?

Revelation helpdesk is a comprehensive software solution designed to streamline customer support operations for businesses of various sizes. It offers a suite of tools to efficiently manage customer inquiries, track support tickets, and enhance communication between support staff and clients. Key features include customizable ticketing systems, real-time reporting, and integrations with other business applications, all aimed at improving service delivery and customer satisfaction. Revelation helpdesk is accessible through its website at [revelationhelpdesk.com](https://revelationhelpdesk.com/), where users can find more information and access customer support resources.

Details

Gründungsjahr
2001