Ich liebe es, wie einfach es ist, mit Resonate CX durch alles zu navigieren und die Sichtbarkeit des Systems. Ich schätze es, sehen zu können, wie ich vorankomme, was meine Qualitätsverbesserung erheblich erleichtert hat. Für jemanden, der neu im System ist, ist es großartig, sich leicht zurechtzufinden, ohne zu viel Anleitung von erfahrenen Personen zu benötigen; das ist ein großer Pluspunkt für mich. Die Sichtbarkeit des Systems ist sehr klar und deutlich, und die Möglichkeit, Bewertungen und Feedbacks zu sehen, ist im Vergleich zu anderen, die ich verwendet habe, erstaunlich. Die anfängliche Einrichtung war so einfach; ich habe mich einfach eingeloggt, mein Passwort eingegeben, und ich konnte alles sehen. Das Dashboard und die normale Ansicht sind einfach zu navigieren. Alles daran ist einfach großartig.

Resonate hilft Sunkids, ein besseres Verständnis der täglichen Aktivitäten im Dienst aus der Perspektive der Eltern zu gewinnen, während es gleichzeitig Management-Tools bietet, die Bereiche für Verbesserungen hervorheben. Diese Unterstützung ermöglicht es den Diensten, neue Ziele zu erreichen und bessere Praktiken zu übernehmen. Das Dashboard ist benutzerfreundlich und das Team ist hilfsbereit bei der Implementierung neuer Rollouts und beim Auffinden von Berichten.

Es ist nützlich, Informationen von unseren Familien über die Dienstleistungen und darüber, was wir verbessern können, zu erhalten.