Ich mag die automatisierten Anrufe von Regal.ai, die Leads qualifizieren und Anrufe für mich buchen. Es spart auch Zeit, indem es mehr Publikum erreicht als manuelle Bemühungen. Die Automatisierung in Kombination mit qualitativ besseren Sprachanrufen war ein Hauptgrund für den Wechsel von Five9. Die Einrichtung war ziemlich einfach und unkompliziert.

Regal hat viele Funktionen, die automatisierte Kommunikation sehr einfach und konform machen. Wir verwenden Regal die ganze Zeit und es war super einfach, es in unseren Arbeitsablauf zu integrieren. Es ist wirklich einfach und benutzerfreundlich und der Support, der von ihrem Kundenservice bereitgestellt wird, ist ebenfalls großartig. Es war wirklich einfach, es in den Arbeitsablauf unseres Teams zu integrieren und auch einfach zu implementieren.

Ich benutze Regal seit fast 2 Jahren für unsere Callcenter-Operationen, und ich muss sagen, es war wirklich ein Wendepunkt für uns. Nachdem ich in der Vergangenheit mehrere andere Anwendungen ausprobiert habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass diese sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose Funktionalität auszeichnet. Eine der Funktionen, die ich am meisten schätze, ist die Möglichkeit, sowohl Anrufe als auch Texte von einer einzigen Plattform aus zu bearbeiten. Diese Integration hat unseren Kommunikationsprozess erheblich vereinfacht und ermöglicht es unserem Team, mühelos mit Kunden nach einem Anruf nachzufassen, ohne zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen. Es ist ein großer Zeitersparnis! Die Einrichtung war unkompliziert, und ich konnte unser Team ohne größere Probleme an Bord holen. Das intuitive Design machte es jedem leicht, sich schnell anzupassen, was ich bei anderer Software nicht erlebt habe. Insgesamt hat Regal meine Erwartungen übertroffen und unsere Abläufe reibungsloser und effizienter gemacht. Ich empfehle es jedem, der nach einer vielseitigen Callcenter-Lösung sucht, die Benutzerfreundlichkeit mit einem leistungsstarken Funktionsumfang kombiniert. Es ist definitiv eine Überlegung wert, wenn Sie auf dem Markt sind!