Raven ist eine zentralisierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Management und die Verfolgung von transaktionalen Benachrichtigungen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg zu optimieren, einschließlich E-Mail, SMS, Push, WhatsApp, Voice, Slack und In-App-Messaging. Durch die Integration mit über 40 großen Anbietern vereinfacht Raven die Orchestrierung von Benachrichtigungen und ermöglicht es Unternehmen, ihren Nutzern konsistente und zeitnahe Nachrichten zu liefern, ohne die Komplexität der Verwaltung mehrerer APIs.
Hauptmerkmale und Funktionalität:
- Einheitliche API-Integration: Verbinden Sie sich mit über 40 großen Anbietern über 10 Kanäle durch eine einzige API, wodurch die Notwendigkeit entfällt, mehrere Integrationen zu verwalten.
- No-Code-Template-Editor: Entwerfen und aktualisieren Sie Benachrichtigungsvorlagen über Kanäle hinweg ohne Bereitstellung, um relevante und konsistente Inhalte sicherzustellen.
- Intelligente Orchestrierung: Konfigurieren Sie Fallback- und Wiederholungsregeln, um sicherzustellen, dass kritische Benachrichtigungen die Nutzer über ihre bevorzugten Kanäle erreichen.
- Umfassende Protokolle und Analysen: Greifen Sie auf konsolidierte Protokolle und umsetzbare Erkenntnisse von allen Anbietern in einem einzigen Dashboard zu, um die Benachrichtigungsleistung zu überwachen und zu optimieren.
- Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit: Bewältigen Sie hohe Benachrichtigungsvolumen mit 99,99% Infrastrukturverfügbarkeit und einer durchschnittlichen Latenz von 100 ms beim Senden an Anbieter.
Primärer Wert und Benutzerlösungen:
Raven adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwaltung von Multi-Channel-Benachrichtigungen gegenüberstehen, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die die Integration vereinfacht, die Konsistenz der Nachrichten verbessert und eine zuverlässige Zustellung sicherstellt. Durch die Reduzierung des technischen Aufwands, der für die Verwaltung mehrerer APIs erforderlich ist, und das Angebot von Tools für intelligentes Routing und Analysen ermöglicht Raven Unternehmen, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Benutzererfahrungen zu konzentrieren, ohne den Aufwand komplexer Benachrichtigungssysteme.