Es funktioniert gut. Guter Kundenservice. Sie waren auch sehr offen dafür, mit uns und unseren Entwicklern zusammenzuarbeiten, um es noch besser zu machen.

Raffle AI liefert relevante Suchergebnisse basierend auf einer Übereinstimmung zwischen der Frage des Nutzers und dem Inhalt, den wir auf unserer Website zur Verfügung stellen. Die Ergebnisse spiegeln die vermutete Absicht des Nutzers wider und helfen, die Nutzer zu den Inhalten zu führen, die sie suchen. Die Lösung ist sehr schnell zu implementieren, und die Plattform ist einfach zu handhaben. Besonders schätze ich die bereitgestellten Einblicke. Sie ermöglichen es mir, nachzuverfolgen, wonach Nutzer suchen, wo es Inhaltslücken gibt, welche Fragen zu Supportanfragen führen und wo wir unsere Inhalte optimieren können. Raffle bietet exzellenten Support. Sie sind immer ansprechbar und reagieren schnell auf Anfragen. Die Lösung wird kontinuierlich weiterentwickelt, und wir sind in neue Möglichkeiten eingebunden und haben die Chance, Anfragen für weitere Entwicklungen einzubringen.

Was mir an Raffle am meisten gefällt, ist die Suchfunktionalität und wie sie das Benutzererlebnis stärkt. Sie hat es unseren Kunden viel einfacher gemacht, die Inhalte zu finden, nach denen sie suchen. Gleichzeitig hat sie uns tiefere Einblicke in das Suchverhalten unserer Kunden gegeben, was uns hilft, ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und relevantere Inhalte zu kommunizieren.