Maximierung des Kundennutzens:
Unternehmen mit IP-Bedarf nennen häufig das Serviceniveau als Hauptkriterium bei der Auswahl einer IP-Kanzlei.
PracticeLink ermöglicht konsistente interne Prozesse zur Risikominderung und Effizienzsteigerung, während es maßgeschneiderten Kundenservice bietet, der dennoch persönlich wirkt.
Organisieren und Priorisieren:
- Die Practice Planner-Ansicht kombiniert Fälligkeitsdaten, sanfte Erinnerungen und Workflow-Aufgaben in einem interaktiven Dashboard
- Weiche Daten und Erinnerungen nach Bedarf neu anordnen
- Anweisungen zur Aktenfreigabe direkt aus dem Planer bereitstellen
- Aktionsabzeichen machen auf wichtige Aufgaben, endgültige Termine und zu überprüfende Briefe aufmerksam
Alles an einem Ort sehen:
- PracticeLink Markenangelegenheitsansicht
- Dockets, Dokumente, Finanzübersichten und mehr an einem Ort sehen
- Dokumente aus einer vertrauten Dreifachansicht anzeigen und bearbeiten
- Öffentliche Daten und Analysen integrieren
- Die Kundenansicht zeigt alle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Kunden
Eingehende Dokumente schneller verarbeiten:
- Kosten senken und Risiken im Zusammenhang mit der IP-Dokumentenaufnahme mindern
- Manuelle Dokumentenprofilierung drastisch reduzieren
- Volumen interner E-Mails, die täglich gesendet werden, drastisch reduzieren
- Eingehende Korrespondenz schneller in die Hände der Anwälte bringen
- PracticeLink Dokumentenaufnahme
Arbeit erledigen:
- ReferenceLink vereinfacht die Verwaltung von Referenzbibliotheken und die Erstellung von IDS
- Rowan Prosecution-Integration erstellt Antwortvorlagen für Office-Aktionen, spart abrechenbare Vorbereitungszeit
- Ad-Hoc-Anfragen verfolgen Aktionen im Zusammenhang mit Kundenanfragen, wie Meinungen, Recherchen oder neue Offenlegungen
Anpassung an sich entwickelnde Kundenbedürfnisse
PracticeLink Workflow-Designer
Automatisieren der Einhaltung von Kundenpräferenzen zur Sicherstellung von Konsistenz
Verfahrensfehler mit benutzerdefinierten Checklisten abfangen
Administratoroberflächen verwenden, um Workflow, Berechnungen weicher Daten, Vorlagen und mehr zu aktualisieren, um sich ändernden Bedürfnissen gerecht zu werden
Kunden einbinden und Beziehungen aufbauen
Automatisieren von Kundenberichten und Erinnerungsschreiben, während die vollständige Einhaltung der Präferenzen jedes Kunden gewährleistet bleibt
Verzögerungen und Fehler bei der Berichterstattung an Kunden oder der Anforderung ihrer Anweisungen beseitigen
Bereitstellung von Echtzeit-Statusaktualisierungen und Berichten zur Unterstützung häufiger und bedeutungsvoller Interaktionen über sichere Kundenportale
