BotWot iCX

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BotWot iCX, das im März 2025 von Purpleant Technologies eingeführt wurde, ist eine fortschrittliche No-Code-Plattform, die das Kundenlebenszyklusmanagement für mittelgroße bis große Unternehmen transformiert. Aus dem ursprünglichen BotWot-Chatbot (August 2024) entwickelt, integriert es Text-, Sprach- und Vision-AI, um personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse in Marketing, Vertrieb und Service zu bieten. Angetrieben von der patentierten iAWO™-Engine automatisiert BotWot iCX Workflows, generiert konforme Inhalte über das OmniGen™ Studio und löst über 60 % der Anfragen 50 % schneller. Mit nahtlosen Integrationen (WhatsApp, Salesforce, Shopify) senkt es die Kosten um 40 %, steigert den ROI um das 3-fache und verbessert den NPS um 15 %. Ideal für Banken, E-Commerce, Landwirtschaft und mehr, steigert BotWot iCX Effizienz, Engagement und Wachstum. Hauptmerkmale: No-Code AI-Agenten: Erstellen Sie text-, sprach- und visuelle Bots in Minuten. Omnichannel-Unterstützung: Verbindet sich mit WhatsApp, E-Mail, Web und CRMs. Intelligente Automatisierung: Stimmungsgetriebene Workflows und prädiktive Analysen. Dynamische Inhalte: Generiert automatisch personalisierte Videos, PDFs und Kampagnen. Skalierbar & Sicher: PCI-konform, API-first und offline-fähig. Anwendungsfälle: 24/7-Support, Lead-Qualifizierung, Warenkorbwiederherstellung und Bauernansprache.