Wir sind seit dem ersten Tag mit Practice by Numbers zufrieden! Wir nutzen das Grow-Paket, und es hat unsere Praxis revolutioniert. Die automatisierten Textnachrichten, Erinnerungen und Abrechnungsfunktionen haben unseren Arbeitsablauf optimiert. Patienten erhalten automatisch Zahlungsaufforderungen, was alles reibungslos und effizient hält. Das System synchronisiert sich perfekt mit Eaglesoft, was alles von der Terminplanung bis zur Abrechnung nahtlos macht. Die digitalen Formulare sind fantastisch – besonders die Überprüfungs- und Aktualisierungsoption. Unsere Patienten lieben es, dass sie einfach ihre bestehenden Informationen aktualisieren können, anstatt jedes Jahr von vorne zu beginnen. Mit unserem alten System mussten sie jährlich leere Formulare ausfüllen, was eine häufige Beschwerde war. Die Online-Terminplanungsfunktion ist ein weiterer Favorit – Patienten können jederzeit buchen, was echten Komfort bietet. Wir lieben auch das Practice by Numbers VOIP-Telefonsystem. Die Sprachqualität – sowohl von den physischen Telefonen als auch von der mobilen App – ist ausgezeichnet, und die Funktionen machen das Verwalten von Anrufen und Kommunikation unglaublich einfach. Das Analyse-Dashboard ist ein weiteres Highlight. Es gibt uns klare, umsetzbare Einblicke in unser Revenue Cycle Management, Forderungen und Ansprüche. Es hat uns geholfen, unsere Finanzen im Griff zu behalten und klügere Entscheidungen zu treffen. Und wann immer wir Unterstützung benötigen, ist das Team reaktionsschnell und hilfsbereit – sie melden sich immer sofort bei uns. Practice by Numbers hat wirklich unsere Abläufe optimiert und das Patientenerlebnis verbessert. Sehr zu empfehlen!

Der Support war immer schnell und großartig, und es ist so schön, ein Unternehmen und eine Software zu haben, die alles erledigt, wofür wir früher mehrere Unternehmen hatten.

Wir nutzen "Practice by Numbers" nun seit mehr als 2 Jahren, und ich kann mit Zuversicht sagen, dass es die Art und Weise, wie unsere Zahnarztpraxis läuft, transformiert hat. Als vielbeschäftigte allgemeine Zahnarztpraxis brauchten wir ein System, das Terminplanung und Patientenkommunikation nahtlos bewältigen kann — und "Practice by Numbers" liefert auf ganzer Linie. Benutzeroberfläche & Benutzerfreundlichkeit: Die Benutzeroberfläche ist unglaublich intuitiv und übersichtlich. Mein Team hat sich schnell daran gewöhnt, selbst diejenigen, die nicht sehr technikaffin sind. Die Navigation ist einfach, und die meisten Funktionen sind nur einen Klick oder zwei entfernt. Besonders schätze ich, wie übersichtlich das Dashboard ist — wir können es an unseren Arbeitsablauf anpassen, was die Effizienz steigert. Patientenkommunikation & Engagement: Die automatisierten Terminerinnerungen, das Zwei-Wege-Texten und die Online-Terminplanung haben die Anzahl der Nichterscheinen drastisch reduziert und die Patientenzufriedenheit verbessert. Unsere Patienten lieben die Bequemlichkeit, und es ermöglicht unserem Empfangsteam, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Versicherungsverifizierung: Das Versicherungsverifizierungstool ist ein echter Game-Changer — es reduziert die Zeit, die für Telefonate aufgewendet wird, und sorgt für genauere Schätzungen. Zahlungen und Kontoverfolgung sind ebenfalls sehr intuitiv. Support & Schulung: Der Kundenservice ist erstklassig. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Hilfe bei der Anpassung benötigten, hat das Support-Team schnell und gründlich geantwortet. Ihr Onboarding-Prozess war ebenfalls gut strukturiert und personalisiert, was den Systemwechsel viel weniger stressig machte.