Portable hatte fast jeden benötigten Anschluss direkt verfügbar. Wenn Portable keinen Anschluss hatte, war das Team sehr reaktionsschnell und hatte innerhalb kurzer Zeit einen MVP einsatzbereit. Wir hatten fast keine Probleme, uns mit unserem Data Warehouse zu verbinden und die Daten in unsere Datenbank zu synchronisieren. Das Team von Portable war auch bereit, mit unseren Anbietern zusammenzuarbeiten, wann immer es Fragen zu Datenunterschieden zwischen ihrer Benutzeroberfläche und den Daten, die sie aus der API ziehen, gibt. Das Portable-Team ist immer auf der Suche nach Feedback und bereit, dieses Feedback in umgesetzte Lösungen zu verwandeln.

Ehrlich gesagt, ist es der Kundenservice für mich. Es sind die Menschen, die dort arbeiten und ihre schnelle Reaktionszeit; sie erklären dir die Dinge. Es fühlt sich an, als wären sie ein eingebetteter Teil des Teams, und sie sind immer da, wenn ich etwas brauche. Sie antworten in nur dreißig Minuten und können neue Dinge für uns am selben Tag erledigen, an dem wir sie anfordern. Ich liebe es einfach, dass sie als Erweiterung unseres Teams agieren. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Portable super einfach. Ich konnte es an einem Nachmittag erledigen; es war super unkompliziert, sehr schnell und einfach zu machen.

Ethan und das Team sind in ihrer Reaktionsfähigkeit und ihrem Service unübertroffen. Als kleines Team, das alle Daten- und Integrationsbedürfnisse für alle Geschäftseinheiten unterstützt, ist ihre Partnerschaft von unschätzbarem Wert. Sie haben mehrere benutzerdefinierte API-Verbindungen für uns erstellt, und jedes Mal bin ich von der Einfachheit der Entwicklung und Implementierung beeindruckt. Sie sind ein wahrer Partner und in unseren Erfolg investiert, nicht nur ein weiterer Anbieter.