Plutomen Connect ist eine SaaS-Lösung auf Unternehmensniveau, die Augmented Reality nutzt, um die Zusammenarbeit aus der Ferne für Frontarbeiter weltweit zu verbessern. Entwickelt, um Effizienz und Produktivität zu steigern, bietet es visuelle Echtzeit-Anleitungen, die eine nahtlose Fehlerbehebung und Optimierung kritischer Geschäftsprozesse ermöglichen. Durch die Integration von AR-Technologie vereinfacht Plutomen Connect komplexe Arbeitsabläufe und stellt sicher, dass wesentliche Ressourcen betriebsbereit bleiben und Experten bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung leisten können.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- AR-basierte Fernunterstützung: Kombiniert Live-Video-Streaming mit AR, um Echtzeit-Support zu bieten, sodass Experten Arbeiter aus der Ferne bei komplexen Serviceproblemen unterstützen können.
- Benutzerdefinierte Anmerkungen und AR-Zeichnungen: Ermöglicht es Benutzern, Zeichnungen oder Anmerkungen auf reale Objekte zu überlagern, um eine klarere Kommunikation und ein besseres Verständnis zu fördern.
- Bildschirmaufnahme und -aufzeichnung: Ermöglicht Schnappschüsse oder Aufzeichnungen während Anrufen, die zur späteren Referenz gespeichert werden, um sicherzustellen, dass alle Aktionen dokumentiert sind.
- Sicherer Chat und Dateifreigabe: Bietet ein verschlüsseltes Chat-Modul zum Teilen von Dokumenten, Bildern und Videos während Live-Sitzungen, um die Zusammenarbeit zu verbessern.
- Integration mit Smart Glasses: Unterstützt den freihändigen Betrieb in Verbindung mit Geräten wie RealWear, sodass Arbeiter zusammenarbeiten und Probleme diagnostizieren können, während sie die Hände frei haben.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Plutomen Connect adressiert die Herausforderungen der Zusammenarbeit aus der Ferne, indem es die Lücke zwischen Frontarbeitern und Experten schließt, unabhängig von deren physischem Standort. Es reduziert die Notwendigkeit von Reisen und verringert dadurch die damit verbundenen Kosten und CO2-Emissionen. Die Plattform verbessert die Erstlösungsraten und die Gesamtanlageneffektivität, indem sie sofortige, Echtzeit-Unterstützung bietet. Darüber hinaus optimiert sie den Datenaustausch und die Nachrichtenübermittlung durch sichere Cloud-Speicherung, sodass Wissen leicht zugänglich und übertragbar ist. Durch die Digitalisierung von Selbsthilfehandbüchern und Arbeitsabläufen befähigt Plutomen Connect Arbeiter mit den Werkzeugen, die sie benötigen, um Aufgaben effizient und genau auszuführen.