Ich schätze den Kundenservice und die Anpassungsmöglichkeiten von Playground. Wann immer ein Problem auftritt oder ich eine Frage habe, ist der Kundensupport sehr reaktionsschnell. Das Ingenieurteam hat sogar eine spezielle Berichts-Funktion für unsere CACFP-Berichterstattung erstellt. Ich schätze die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams. Außerdem gefällt mir, dass die Online-Version und die App effektiv kommunizieren und so eine Konsistenz schaffen, die in unserem vorherigen Tool, Procare, fehlte.

Ich mag es wirklich, dass der Playground den Papierkram reduziert, da alles elektronisch ist, was es für alle Beteiligten einfacher macht. Die Sofortnachrichten mit dem Personal und den Eltern sind großartig, und sie helfen den Eltern, sich mehr in den Tag ihres Kindes eingebunden zu fühlen, indem sie den ganzen Tag über Updates und Fotos erhalten. Ich finde es auch hilfreich, dass ich das Ablaufdatum und die Aktualisierungen von Dokumenten leicht verfolgen kann. Die einfache Abrechnung und die Zahlungsabwicklung für Eltern sind praktisch. Ich schätze die schnelle Reaktionszeit des Kundenservice bei der Lösung eines Problems. Außerdem war die Einrichtung sehr einfach.

Mein Lieblingsmerkmal ist die automatisierte Abrechnung. Sie sendet Erinnerungen, wenn eine Zahlung fällig oder überfällig ist. Es ist eine Sorge weniger für mich.