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PATLive

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Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
GR
Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen
03/27/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Führen Sie einige QA durch, wenn Sie an PATLive auslagern.

Sie boten eine einfache Lösung, um unsere Anrufe zu einem Live-Agenten weiterzuleiten. Der Prozess war einfach mit unserer Anrufweiterleitung einzurichten und unsere Anrufe wurden weiterhin für die spätere Verwendung aufgezeichnet. Sie stellten am Ende des Abrechnungsmonats detaillierte Berichte zur Verfügung, damit man die erledigte Arbeit überprüfen konnte. Sie waren offen für Feedback und boten Rückrufe mit Vorgesetzten an, wenn dies gewünscht wurde. Wenn Fehler gefunden wurden, coachten sie den Agenten und gaben eine Zusammenfassung ihrer Nachfolgeaktionen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
WeWorkRemote, US

Sozial

Was ist PATLive?

PATLive is a service provider of live answering services, serving businesses across various industries for over 30 years. The company specializes in offering 24/7 live call answering services designed to help businesses capture every lead, handle customer inquiries efficiently, and provide exceptional customer service. PATLive’s team of professional, U.S.-based agents can handle a range of tasks from message taking to appointment scheduling, and order processing. They utilize state-of-the-art technology to ensure seamless integration with businesses' existing systems. PATLive's solutions are customizable, making them suitable for small businesses as well as large corporations looking to enhance their customer service capabilities.

Details

Gründungsjahr
1990