Was mir an Packetriot am besten gefällt, ist, wie einfach und zuverlässig es ist, interne Anwendungen sicher zu exponieren, ohne sich mit komplexen VPN-Einrichtungen oder Firewall-Neukonfigurationen auseinandersetzen zu müssen. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert, und einmal konfiguriert, funktioniert es einfach. Die automatische TLS-Verschlüsselung und die integrierten Authentifizierungsfunktionen bieten starke Sicherheit ohne zusätzlichen Aufwand. Es ist besonders nützlich, wenn man Web- oder TCP-Dienste aus einer geschlossenen Netzwerkumgebung exponieren muss. Die Leistung des Edge-Netzwerks war für unsere Anwendungsfälle stabil und zuverlässig. Die Preisgestaltung ist vorhersehbar und transparent, was die Planung erleichtert. Im Laufe der Jahre war ihr Support reaktionsschnell und praktisch – wann immer wir Hilfe benötigten, war die Reaktionszeit schnell und die Lösungen waren klar. Sie waren auch flexibel bei der Anpassung von individuellen Zahlungsvereinbarungen zu Beginn, was wir zu schätzen wussten. Insgesamt ist es eine zuverlässige, entwicklerfreundliche Lösung, die den sicheren Fernzugriff vereinfacht.

Das System funktioniert gut, und es gibt jetzt sogar eine Weboberfläche, die die Dinge wirklich erleichtert, aber was diesen Service wirklich auszeichnet und ihn über die anderen erhebt, ist der Kundenservice. Ich war anfangs im kostenlosen Plan und selbst dann wurde ich persönlich durch ein sehr spezifisches Szenario für unser Unternehmen geführt! Und es hörte dort nicht auf, das hohe Niveau des Kundenservice setzte sich fort, als wir etwa ein Jahr später ein weiteres komplexes Setup zu unserem Paket hinzufügten und auch dabei wieder persönlich unterstützt wurden. Das Team bei Packetriot ist sachkundig, hilfsbereit, bereit zu helfen und einfach erstaunlich (und ein großes Dankeschön von uns direkt an John)