OWI

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Stellen Sie sich vor, ein Versicherungskunde zu sein, der mit bürokratischen Verfahren und langen Wartezeiten für ein einfaches Problem konfrontiert ist. Hier kommt OWI ins Spiel, um einen Unterschied zu machen. Bei OWI ist es unsere Mission, das Kundenerlebnis zu transformieren, indem wir es schneller, effizienter und befriedigender gestalten. Wie? Durch die Nutzung einer auf Künstlicher Intelligenz basierenden Sprachverständnis-Technologie (NLP) auf Basis einer Innovation im Bereich des natürlichen Sprachverständnisses (NLU) und sparsames maschinelles Lernen mit einem Ansatz der induktiven Logikprogrammierung. Unsere virtuellen Agenten, verfügbar in Callbot, Chatbot, Mailbot und Smartform, verstehen und beantworten Kundenanfragen auf präzise und personalisierte Weise. Unsere KI ist als SaaS oder OnPremise verfügbar und darauf ausgelegt, Probleme zu lösen, bevor sie zu Frustrationen für Ihre Kunden werden. Wir haben so viel Vertrauen in unsere Technologie, dass wir vertraglich eine Zuverlässigkeit von über 95% garantieren, was bedeutet, dass unsere Technologie in 95% der Fälle die gleichen Entscheidungen trifft und die gleichen Aktionen ausführt wie Ihre Berater. OWI bedient Großkunden und verbessert ständig das Kundenerlebnis mit ROIs, die von unseren Kunden zwischen 30% und 200% gemessen werden. Mit anderen Worten, unsere Technologie löst nicht nur Probleme, sondern schafft gemeinsamen Wert zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden.