Ich mag, dass Onward VIP Protection+ mein internes Team unterstützt, indem es reaktionsschnell ist und Anpassungen ermöglicht. Es verbindet sich auch gut mit Shopify und Kustomer, was für unsere Integrationsbedürfnisse nützlich ist. Außerdem war die anfängliche Einrichtung einfach!

Ich schätze Onward VIP Protection+ sehr für seinen erstklassigen Kundensupport; es war ein echter Wendepunkt, besonders im Umgang mit verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Bestellungen. Die Benutzerfreundlichkeit sticht hervor – ich fand es sehr einfach, mit ihrer Hilfe einzurichten, was etwa eine Woche dauerte, um live zu gehen. Die Kommunikation mit dem Support-Team war ein Kinderspiel; sie sind reaktionsschnell, entgegenkommend und immer bereit, schwierige Probleme anzugehen. Ich schätze auch ihre Offenheit, mit uns an zusätzlichen Funktionen und ästhetischen Änderungen zu arbeiten, was unsere Partnerschaft nahtlos macht. Darüber hinaus war das CashBack-Programm von Onward sehr vorteilhaft und hat sowohl unseren Umsatz als auch die Kundentreue gesteigert.

Onward VIP Protection+ spart meinem Unternehmen Zeit, indem es Kundenbestellprobleme wie verlorene Pakete und Defekte löst, die früher viel länger gedauert haben. Es lässt sich leicht in unseren Online-Shop integrieren, sodass die Mehrheit unserer Kunden es nutzt, und es hilft uns, Randfälle zu bewältigen, die früher jede Woche Stunden in Anspruch genommen haben. Ihr Kundenservice ist auch großartig und sehr reaktionsschnell, was wirklich wertvoll ist. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, da ein Vertreter mit uns zusammengearbeitet hat, um es einzurichten.