Es gibt immer eine Barriere bei der Einführung von SaaS-Tools. Was OP auszeichnet, ist, dass sie echte Menschen haben, die Ihre Anwendungsfälle unterstützen und helfen, die Dinge in Bewegung zu bringen. Dies ist eines der wenigen Martech-Tools, die ich gesehen habe, das dies tatsächlich tut – die meisten anderen lassen Sie die Dinge selbst herausfinden, und wenn Sie Anpassungen anfordern, passiert nichts. In meiner Branche, die sich auf E-Commerce- und Webpräsenzlösungen konzentriert, verwendet mein Team OP hauptsächlich zur Verwaltung von Kundenreisen, zur Überprüfung der Datengenauigkeit für wichtige Analyseereignisse und zur Sicherstellung, dass Marketing-Pixel und Drittanbieter-Skripte während der gesamten Reise korrekt ausgelöst werden. Ein weiterer wichtiger Anwendungsfall für uns ist die Aufrechterhaltung der Datenschutzkonformität über Hunderte von Domains hinweg. Ich hatte auch gehofft, OP für das Protokollieren von Netzwerk- und Konsolenfehlern ähnlich wie bei Datadog zu verwenden, aber im Moment kann OP nur als einzelner Agent fungieren und erfasst nicht alle Sitzungen.

die Fähigkeit, die Verantwortung für meine Daten zu übernehmen

Das Produkt hat zahlreiche Probleme für Kunden gelöst. Das Personal ist fantastisch darin, während der gesamten Reise Ratschläge und Unterstützung zu bieten.