Für unsere Organisation fügte dies die Möglichkeit hinzu, anonymes Berichten bereitzustellen, was wertvoll ist, um die Kultur zu schaffen und aufrechtzuerhalten, die wir anstreben. Ich schätze auch, dass es eine Web-App- und eine Mobile-App-Version gibt, die in verschiedenen Umgebungen genutzt werden kann. Schließlich ist es im System einfach, Berichte zu erstellen, selbst wenn es sich um einen komplizierten Bericht handelt, dauert es nicht länger als 5 Minuten. Ich schätzte auch unsere Implementierung und Unterstützung während des gesamten Prozesses.

Die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität der App. Der Kundenservice von Matt D war wirklich erstaunlich und half uns, die App zu starten.

Zuerst ist der Verkaufs- und Vertragsprozess. Das Personal bei #notme war erstaunlich darin, uns zu helfen, alles zu verstehen, was sie zu bieten haben, wie konfigurierbar es war und wie es effektiv jedes unserer wichtigsten Kriterien und organisatorischen Probleme ansprechen würde. Sie arbeiteten mit uns durch eine sehr intensive Analyse des Vorstandes und kooperierten mit uns, um sogar einen äußerst vernünftigen Vertragszins zu finden. Seien wir ehrlich, die Kosten sind immer ein Anliegen, besonders während der tiefsten Phasen der COVID-Pandemie. Zweitens, und ich habe dies zuvor angedeutet, war der Implementierungsprozess. #notme hat ein erstaunliches SaaS-Angebot und ihr Implementierungsteam war mehr als vorbereitet und hatte genaue Materialien bereit, um uns durch die Anpassung ihrer Software zu führen, bis hin zu allen genauen Formulierungen jeder Frage, potenziellen Antworten und sogar Hilfetexten. Dies befähigte uns aus kritischen HR- und rechtlichen Perspektiven, sicherzustellen, dass wir unseren Mitarbeitern die besten Optionen im Reporting und Optionen, die ihren emotionalen Bedürfnissen durch Technologie ansprachen, anbieten konnten, KEINE leichte Aufgabe, aber sie haben es makellos gemacht. Wenn ich sage, dass diese Implementierung kinderleicht war, meine ich, dass sie super unkompliziert war und sie waren bei jedem Schritt da, um zu führen und zu helfen, wie nötig. Der dritte Punkt war auch etwas, das ich erwähnte, und das war unser Bedürfnis, nicht nur unsere Berichterstattung verbessern zu können, sondern auch eine nachweisbare Verbesserung mit genauer Messung zeigen zu können. #notme kam mit einer wunderbaren Verwaltungskonsole, die es uns ermöglichte, die volle Kontrolle über ihre Anwendung zu übernehmen, aber auch mit einem robusten Satz von Berichts- und Analysedashboards und -tools. Dies gab uns alles, was wir brauchten, um zu beurteilen, wo wir uns in jedem Moment und historisch befanden, aber auch, um unsere End-über-End-KPIs zu vergleichen, um zu sehen, wie wir die Software nutzten und wie unsere Organisation davon profitierte. #notme wurde eng in unsere vierteljährliche Analyse des Unternehmens und öffentlich zugängliche Informationen eingebunden. Viertens, zuletzt, aber sicherlich nicht zuletzt, war die Partnerschaft, die folgte. Wie ich erwähnte, habe ich #notme nun in zwei verschiedenen Organisationen ausgewählt und implementiert, und ich muss zugeben, wohin auch immer meine Karriere mich führt, ich werde einen Vorstoß machen, sie dort ebenfalls zu installieren. Sie haben sich als hervorragende Partner erwiesen, die immer in Verbindung bleiben, nachfassen und uns dazu drängen, besser zu werden. Sie informieren uns über ihre Verbesserungen und Aktualisierungen und wie wir diese zu unseren eigenen machen können. Man hört oft, dass Veränderung und Verbesserung an der Spitze eines Unternehmens beginnen und dann durch jede Ebene fließen müssen. #notme verkörpert nicht nur diese Philosophie, sondern exemplifiziert sie. Wir haben oft Kontakt mit ihrem Senior Management, das sich meldet, aber sogar ihr CEO meldet sich und ist immer da, um einen Anruf entgegenzunehmen oder eine E-Mail zu lesen. Sie werden sich nie vernachlässigt oder trivialisiert fühlen, wenn Sie mit #notme zu tun haben. #notme ist ein Unternehmen, das nicht nur sein Bestes gibt, sondern wie beim Hokey Pokey, sie haben NIE Angst, alles zu geben und alles zu schütteln.