CogVoice

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CogVoice™ Call Screener ist eine KI-gesteuerte Anrufmanagementlösung, die von Norwood Systems entwickelt wurde, um Mobilfunkbetreiber-Abonnenten zu stärken und zu schützen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache revolutioniert es das Anruferlebnis und sorgt für nahtlose und absichtsgetriebene Dialoge für mühelose Kommunikation. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-gestütztes Anrufscreening: Nutzt künstliche Intelligenz, um Spam und potenziell betrügerische Anrufe schnell zu identifizieren und zu filtern, und bietet den Abonnenten Echtzeitschutz. - Echtzeit-Anrufüberwachung: Ermöglicht es den Abonnenten, Gespräche auf ihren Geräten zu verfolgen und Anrufe sofort beizutreten, was eine verbesserte Kontrolle über ihr Kommunikationserlebnis bietet. - Sicherheitslayer während des Anrufs: Bietet sichere Kommunikation durch eine innovative Sicherheitslayer während des Anrufs, die Betrug und Spam herausfiltert, um die Netzwerkintegrität zu wahren. - Spam-Anrufmanagement: Ermöglicht es den Nutzern, Anrufe von identifizierten Spammern oder Betrügern stummzuschalten und automatisch in einen Spam-Ordner in der App umzuleiten, um unerwünschte Anrufe effektiv zu eliminieren. Primärer Wert und Nutzerlösungen: CogVoice™ Call Screener adressiert das wachsende Problem von Spam- und Betrugsanrufen, indem es Mobilfunkbetreibern ein robustes Werkzeug zur Verfügung stellt, um ihre Abonnenten zu schützen. Durch die Integration dieser Lösung können Betreiber die Kundenzufriedenheit durch sichere und kontrollierte Kommunikationserlebnisse verbessern. Darüber hinaus bietet die Plattform Möglichkeiten zur Umsatzmonetarisierung, indem sie die Abonnentenakquise und -bindung verbessert und so die Sprachdienste des Betreibers in einem wettbewerbsintensiven Markt differenziert.