Norly ist ein Bewertungsmanagement-Tool, das kleinen Unternehmen hilft, mehr Kundenbewertungen durch personalisierte Videoanfragen zu sammeln. Derzeit ermöglicht das Produkt Geschäftsinhabern, schnell freundliche Video-Bewertungsanfragen über Links, E-Mail oder QR-Codes zu senden, was ein ansprechenderes Erlebnis für ihre Kunden schafft. Es umfasst auch Funktionen wie das Filtern negativer Rückmeldungen durch ein privates Formular, das Unternehmen hilft, ihren Ruf proaktiv zu verwalten.
In naher Zukunft plant Norly die Einführung von:
Umfassenden KI-gesteuerten Analysen, um Trends und Erkenntnisse aus Kundenfeedback hervorzuheben.
KI-gestützten Antwortvorschlägen, um Kundenbewertungen effektiver zu verwalten.
KI-Avataren, um Bewertungsanfragen und -antworten zu automatisieren, was den Prozess für Geschäftsinhaber mühelos macht.