MYCOM GmbH ist ein erfahrenes Salesforce-Beratungsunternehmen, das sich auf Kundenservice- und Kundenerlebnislösungen spezialisiert hat. Mit über zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung unterstützt MYCOM Unternehmen jeder Größe bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce-Plattformen, um die Betriebseffizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Ihre umfassenden Dienstleistungen umfassen Beratung, Implementierung, Entwicklung, Anpassung und Schulung, um maßgeschneiderte CRM-Lösungen zu gewährleisten, die den einzigartigen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen.
Hauptmerkmale und Funktionalitäten:
- Salesforce-Expertise: MYCOM liefert umfassende Salesforce-Lösungen, die in Service Cloud, Community Cloud, Field Service, Knowledge, Sales Cloud und Drittanbieter-Integrationen versiert sind.
- Umfassende Dienstleistungen: Von der anfänglichen Analyse und Planung bis hin zu Entwicklung, Implementierung und Wartung bietet MYCOM ein vollständiges Spektrum an Dienstleistungen, um Kunden während ihrer digitalen Transformationsreise zu unterstützen.
- Branchenerfahrung: Mit 20 Jahren Erfahrung in der Kundenservicebranche bringt MYCOM bei jedem Projekt ein umfangreiches Wissen und bewährte Praktiken ein.
Primärer Wert und Lösungen:
MYCOM GmbH befähigt Organisationen, dauerhafte Reduzierungen der Kundenservice-Arbeitsbelastung durch erhöhte Prozesseffizienz zu erreichen und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Durch die Nutzung ihrer tiefen Salesforce-Expertise und umfassenden Dienstleistungsangebote ermöglicht MYCOM Kunden den Aufbau robuster digitaler Architekturen, die langfristigen Erfolg im digitalen Zeitalter fördern.