Viele Optionen für Rabattarten bei Gutscheinen, hat Daten unter der Haube zur Diagnose von CSR-Fehlern.

gute B2B-Plattform und sie haben viele Verbesserungen und ihr Support ist sehr gut und wir nutzen es oft und es ist einfach zu bedienen

Das Backend von Miva ist nicht benutzerfreundlich oder einfach zu bedienen. Es ist nicht einfach, Ihren Tech-Stack zu integrieren. Die meisten Dinge, wenn nicht sogar alles, erfordern Hilfe von professionellen Dienstleistungen oder einem Entwickler. Sie sind nicht mobil zuerst oder mobilfreundlich, unsere Template-Mobilgeschwindigkeit beträgt 40 von 100. Der Miva-Kundensupport ist nicht hilfreich; sie möchten, dass Sie professionelle Dienstleistungen bezahlen, um alles zu untersuchen und daran zu arbeiten. Ich muss Miva täglich nutzen und es ist sehr schwierig, herauszufinden, wo Daten in Miva gespeichert sind, es fehlt an Transparenz. Es gibt nicht genug Funktionen in Miva, und jedes Mal, wenn sie eine Bereitstellung durchführen, verursachen sie normalerweise ein Problem oder etwas geht kaputt. Wenn es einen Entwickler braucht, um eine neue App oder Funktion zu implementieren, ist nichts einfach zu implementieren. Wir besuchten ihre jährliche Konferenz, wo sie uns sagten: "Sobald Sie Miva kaufen, habe ich nichts mehr zu verkaufen", was nicht wahr ist. Sie drängen Sie ständig dazu, professionelle Service-Stunden und professionelle Dienstleistungen zu kaufen. Miva schränkt uns ein, wie wir Daten exportieren können, in Teilen, und oft müssen wir uns in eine externe Datenbank einloggen, um große Datendateien zuzugreifen und herunterzuladen, da ihr System es nicht bewältigen kann. Sie starteten eine neue AI-Beta, sagten uns, sie sei voll, und gingen dann in eine ihrer "Ask Wayne"-Sitzungen und kündigten an, dass Anmeldungen noch offen seien.