MiaRec

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MiaRec ist eine Lösung für Compliance-Anrufaufzeichnung und Qualitätsmanagement für einheitliche Kommunikation. MiaRec ist ein fortschrittlicher und zuverlässiger Partner für Cloud-Anrufaufzeichnung, Bildschirmaufnahme, Agentenbewertung/QM-Berichterstattung und Voice-AI-Lösungen, um den Wert dieser Tools zu nutzen und zu maximieren und Sie zu befähigen, die Ergebnisse zu erzielen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. In dieser neuen Welt der Zusammenarbeit verlassen sich Unternehmen weltweit auf MiaRec, um Geschäftsprozesse zu optimieren, Kundenstreitigkeiten zu lösen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und die Produktivität zu steigern. MiaRec ist ideal für die Verwaltung von Contact-Center-Umgebungen und die Aufzeichnung allgemeiner Geschäftsgespräche für Compliance, rechtlichen Schutz und Qualitätsmanagement. MiaRec inspiriert Unternehmen, die Vorteile seines modernen Hubs für Kunden- und Agentenerfahrung in Ihrem Contact Center voll auszuschöpfen. Die Ergebnisse? Erhöhte Produktivität, Effizienz und Optimierung, höhere Kundenzufriedenheit und außergewöhnliche Kundenerfahrung, die sicherstellt, dass alle Arten von Interaktionen professionell identifiziert, priorisiert und weitergeleitet werden. MiaRec bietet eine vollständige Lösung, die Flexibilität und Einfachheit für Contact Center bringt.