Die Überwachungs- und Erkundungsfunktionen sind den Wettbewerbern weit überlegen. Dies hebt unser internes Social Listening wirklich auf ein neues Niveau und hat es unserem Social Listening ermöglicht, breitere Marken- und Geschäftsentscheidungen zu informieren. Das Meltwater-Team ist sehr hilfsbereit und begeistert. Sie sind kommunikativ und immer bereit, bei der Lösung von Problemen oder geschäftlichen Herausforderungen zu helfen. Die Benutzerfreundlichkeit und das Erscheinungsbild der Plattform sind großartig.

Es ist einfach zu bedienen und ermöglicht es, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Die Share of Voice-Analysen bleiben ein herausragendes Merkmal, und im Laufe der Zeit habe ich besonders die Konsistenz der Daten und die einfache Übertragung der Erkenntnisse in klare, für Führungskräfte geeignete Berichte geschätzt. Darüber hinaus war der Kundenservice stets reaktionsschnell und hilfsbereit.