MCI
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OnBrand24 hat inländische, 24/7 ausgelagerte Telemarketing-, Telesales-, eingehende Bestellabwicklung, Helpdesk-, ausgehende B2B-Lead-Generierung und Terminvereinbarung geliefert.
Wir entwerfen, starten, betreiben und transformieren Geschäftsprozesse von Callcentern, um Kosten zu senken, Risiken zu mindern und die Leistung zu verbessern. Unsere BPO-Contact-Center-Dienstleistungen und -Lösungen schaffen Wert, indem sie das Kundenerlebnis verbessern, die Effizienz steigern und Kosten senken. Unser umfassendes Portfolio an Business-Process-Outsourcing-Dienstleistungen umfasst alle Kundenkontaktpunkte, einschließlich eingehender und ausgehender Callcenter-Lösungen, digitaler Kundensupport, Informationstechnologie, KI-gestützte Automatisierung, Analytik, CX-Strategie und professionelle Dienstleistungen. Ob Sie Dienstleistungen zur Umsatzsteigerung, Kundenbetreuung, technischen Support oder Forderungseinzug benötigen, wir können Ihre Kunden dort treffen, wo sie sind - über alle Kanäle hinweg während des gesamten Kundenlebenszyklus. Erfahren Sie mehr über unser Angebot an CX-BPO-Dienstleistungen und unsere Branchenerfahrung.
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Was ist MCI?
MCI is a global leader in engaging and activating audiences through innovative meetings, events, and congress services. They specialize in creating personalized, high-impact strategic events and experiences that deliver measurable outcomes and help their clients connect, inspire, educate, and grow their audiences. MCI's expertise extends to both local and global scales, providing comprehensive services that span strategic event management, professional congress organization, and association management.
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