Lyve Delivery Management

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Lyve Delivery Management ist eine All-in-One-SaaS-Lösung, um letzte Meile Lieferoperationen zu starten, zu verwalten und durchzuführen, die es Ihnen ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen schneller und besser als je zuvor zu liefern. Unsere Lösung kann helfen, Ihre bestehenden logistischen Infrastrukturherausforderungen zu lösen, indem sie: - Ihre Lieferprozesse automatisiert - Ihre Flottennutzung optimiert - Ihre Betriebskosten reduziert - Sich mit Drittanbieter-/Gig-Economy-Flotten integriert - Sichtbarkeit sowohl für Ihre Kunden als auch Ihr Team ermöglicht - Umsetzbare Berichte und Einblicke bietet - Das gesamte Kundenerlebnis verbessert

Lyve Order Management

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Lyve Order Management ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Auftragsabwicklungskapazitäten von Unternehmen in verschiedenen Branchen zu optimieren und zu verbessern. Durch die Integration fortschrittlicher Technologie mit benutzerfreundlichen Schnittstellen ermöglicht es Unternehmen, Bestellungen effizient zu verwalten, die Logistik zu optimieren und außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu bieten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Omni-Channel-Bestellung: Ermöglicht die Auftragserstellung von mehreren Plattformen, einschließlich sozialer Medienkanäle wie Instagram, Facebook, Snapchat, WhatsApp und Twitter sowie direkter Website-Integrationen. - Dine-In-Funktion: Bietet Kunden die Möglichkeit, QR-Codes zu scannen, um auf digitale Menüs zuzugreifen, Bestellungen aufzugeben und Zahlungen direkt von ihren Smartphones aus zu tätigen. - Callcenter-Modul: Integriert Callcenter-Operationen, indem Telefonbestellungen in die zentrale Plattform geleitet werden, um eine nahtlose Auftragsverwaltung zu gewährleisten. - White-Label-Anwendung: Bietet Unternehmen eine anpassbare App, um einen gebrandeten Online-Bestellkanal ohne umfangreiche Entwicklungsaufwände zu etablieren. - Marketing-Modul: Ermöglicht die Erstellung und Überwachung gezielter Kampagnen, Aktionen, Gutscheine und mehr, um Kunden effektiv zu binden. - Integrationsfähigkeiten: Unterstützt nahtlose Integration mit verschiedenen Systemen, Zahlungsgateways und Lieferdiensten über offene APIs. - Umfassendes Dashboard: Bietet Echtzeitanalysen und Einblicke, indem Kundendaten von allen aktiven Kanälen erfasst und analysiert werden. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Lyve Order Management adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwaltung von Bestellungen über mehrere Kanäle hinweg gegenüberstehen, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert. Es beseitigt die Abhängigkeit von Drittanbieter-Aggregatoren, sodass Unternehmen die Kontrolle über ihre Marke, Kundendaten und Gewinne behalten können. Durch die Optimierung der Auftragsabwicklung, die Integration verschiedener Vertriebskanäle und die Bereitstellung umsetzbarer Einblicke befähigt Lyve Order Management Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten.