Ihre technische Expertise und die Möglichkeit, direkt mit ihnen zu arbeiten. Ich gehe nicht über einen Projektmanager, der an einen Analysten weiterleitet, der dann alles für ein Offshore-Technikteam übersetzt. Ich arbeite direkt mit sachkundigen Personen zusammen, die sich die Zeit genommen haben, unsere Geschäftsnomenklatur und unser Verkaufsmodell zu verstehen, und es sind jedes Mal dieselben Personen.

Die Menschen, ihre Erfahrung mit NetSuite, die Beziehung, die wir jetzt haben

Ich schätze Luxents Erfahrung bei der Entwicklung von Lösungen für das Geschäftsmodell der drahtlosen Kommunikation. Sie stimmen Prozesse mit Systemen ab, was Effizienz und Transparenz fördert. Ich schätze es, ein System zu haben, das es uns ermöglicht, schnell auf Geschäftsvorgänge durch Benachrichtigungen und Dashboards zu reagieren, was Verantwortlichkeit fördert. Luxent verfügt über tiefes Wissen über NetSuite und darüber, wie verschiedene Datenaspekte in Buchhaltungsmethoden integriert werden, und bietet großartige Anleitung und Best Practices. Sie sind sehr einfach zu arbeiten, äußerst reaktionsschnell und priorisieren unsere besten Interessen. Ich bin beeindruckt von ihrer Fähigkeit, Herausforderungen zu meistern, wie zum Beispiel die Zusammenarbeit mit einem anderen Drittanbieter, um deren Servicemodul während unserer Lösungsimplementierung zu integrieren. Sie kümmern sich wirklich um unser Geschäft und zeigen Interesse daran, es kennenzulernen, um ein System zu entwerfen, das für uns funktioniert. Ich mag auch, dass sie weiterhin engagiert bleiben und uns über Verbesserungsmöglichkeiten auf dem Laufenden halten. Ich war und bin weiterhin sehr zufrieden mit ihrem Service.