I like being able to view user recordings because it makes it easier to see where people get stuck and, in turn, helps them have a happier experience. Their chat feature is also really handy; I use it every day to answer our customers’ frequent questions. Overall, it’s always been easy to use, and their customer support remains excellent. I got help from support today regarding bot tracking and having that removed. The person I worked with was professional and helpful in resolving it, and they offered solutions that went above and beyond what I expected. Easy to integrate with our old website and our new one.

Ich benutze gerne Lucky Orange für Heatmaps, Chat und Seitenlandungen, da es mir hilft zu sehen, wo Menschen Hilfe benötigen. Ich schätze es sehr, Live-Updates über den Verkehr zu sehen, weil es mir zeigt, welche Personen von externen Links kommen. Die anfängliche Einrichtung war für mich einfach.

Ich liebe es, die Besucher in Echtzeit zu sehen und die Status zu beobachten, da es mir ermöglicht zu verstehen, auf welchem Niveau die Leute einkaufen, wonach sie suchen und was sie in meinem Geschäft tun. Es hilft mir, die Bereiche zu identifizieren, die weniger gut funktionieren, wenn ich wütende Klicks sehe. Die Anwendung ist perfekt für mich. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach und der Kundenservice ist tadellos.