Ich finde Klient PSA ein leistungsstarkes Tool, das intuitiv funktioniert. Der Ressourcenplaner ist für mich besonders stark, weil er auf einen Blick Einblick in die Kapazität gibt und für Projektleiter einfach zu pflegen ist. Dies gibt ihnen direkten Einblick in ihre verfügbare Kapazität. Auch die anfängliche Einrichtung war super, vor allem weil es wirklich ein Co-Working-Prozess war.

Sehr einfach zu bedienen, aber dennoch hoch konfigurierbar. Die Implementierungsperson war ausgezeichnet und der Support ist außergewöhnlich.

Als Experte für die Implementierung von PSA habe ich mit vielen verschiedenen PSA-Tools auf Salesforce gearbeitet. Während viele von ihnen ähnliche Funktionen bieten, sticht Klient PSA meiner Erfahrung nach hervor. Das Tool ist sofort einsatzbereit mit nur wenigen Anpassungen, was die Einführung erheblich erleichtert. Gleichzeitig ist es, wenn man es an die eigenen Prozesse anpassen muss, äußerst flexibel und kann sich gut an verschiedene Beratungsabläufe anpassen. Dieses Gleichgewicht zwischen Einfachheit und Flexibilität ist eine seiner größten Stärken. Ein weiteres starkes Unterscheidungsmerkmal ist das Support-Team. Sie sind sehr reaktionsschnell, hören offensichtlich auf das Kundenfeedback und liefern konsequent solide monatliche Updates. Die regelmäßigen Webinare, die neue Funktionen erklären, sind ebenfalls eine nette Ergänzung und erleichtern es, über Verbesserungen auf dem Laufenden zu bleiben. Nachdem ich sowohl Klient PSA als auch Certinia PSA in vielen Salesforce-Beratungsfirmen implementiert habe, habe ich durchweg festgestellt, dass Klient die bessere Wahl für kleine bis mittelgroße Teams ist, die nach einem einfacheren, anpassungsfähigeren PSA ohne Unternehmens-Overhead suchen.