# Klient PSA Reviews **Vendor:** Klient Software **Category:** [Software für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen](https://www.g2.com/de/categories/professional-services-automation) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 ## About Klient PSA Klient PSA ist eine umfassende Professional Services Automation (PSA)-Lösung, die zu 100 % nativ auf Salesforce aufgebaut ist. Hauptsächlich für Beratungsunternehmen und SaaS-Unternehmen konzipiert, hilft es Teams, ihre Arbeit zu strukturieren, die Ressourcennutzung zu optimieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und den Umsatz zu beschleunigen, alles aus einer einzigen Quelle der Wahrheit. Wichtige Funktionen umfassen: \* Projektmanagement: Projekte pünktlich und im Budget mit anpassbaren Vorlagen, Kanban-Boards, Gantt-Diagrammen und Aufgabenrastern liefern. \* Ressourcenplanung: Ressourcen basierend auf Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Priorität zuweisen. Maximierung der Teamproduktivität. \* Zeit- und Spesenverfolgung: Ihrem Team ermöglichen, Zeit und Spesen einfach zu erfassen und gleichzeitig eine genaue Abrechnung und Prognose sicherzustellen. \* Abrechnung & Finanzen: Automatisierung der Vorabrechnung, Rechnungserstellung und Umsatzrealisierung zur Beschleunigung des Cashflows. \* Kundenkollaboration: Kunden mit Echtzeit-Updates, geteilten Dokumenten und Genehmigungs-Workflows über das Kundenportal einbinden und abstimmen. Warum Teams sich für Klient PSA entscheiden: \* Zentralisierte Daten: Eine einzige Quelle der Wahrheit reduziert manuelle Arbeit, Missverständnisse und Verzögerungen. \* Verbesserte Zusammenarbeit: Liefer-, Finanz- und Kundenteams bleiben von der Angebotsphase bis zur Schlussrechnung synchron. \* Erhöhte Effizienz: Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben schafft abrechenbare Stunden frei und reduziert den operativen Aufwand. \* Skalierbarkeit: Ob Sie 10 neue Berater einarbeiten oder in neue Märkte expandieren, Klient PSA unterstützt Ihr Wachstum. Von Beratern für Berater entwickelt, zentralisiert Klient PSA jeden Schritt des Projektlebenszyklus: Schätzung, Planung, Lieferung, Zeiterfassung, Abrechnung und Berichterstattung. Es ermöglicht den Betriebsteams, von getrennten Tools und manuellen Prozessen zu einer einzigen, kohärenten Plattform zu wechseln, die darauf ausgelegt ist, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Durch den nativen Betrieb auf Salesforce eliminiert Klient Datensilos, rationalisiert Arbeitsabläufe und verbessert die Sichtbarkeit in jeder Abteilung. Vertraut von Salesforce-Partnern, schnell wachsenden SaaS-Unternehmen und globalen Beratungsfirmen, ist Klient PSA mehr als nur Software, es ist ein modernes operatives Rückgrat, das darauf ausgelegt ist, Ihrem Team zu helfen, jedes Mal Wert zu liefern. ## Klient PSA Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Klient PSA **außergewöhnlich benutzerfreundlich** , mit einer nahtlosen Integration, die die Workflow-Effizienz verbessert. (5 reviews) - Benutzer schätzen das **integrierte Projektmanagement** von Klient PSA, das die Datengenauigkeit und die Konsistenz der Arbeitsabläufe nahtlos verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Klient PSA und würdigen das Gleichgewicht zwischen Einfachheit und Flexibilität für Arbeitsabläufe. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Klient PSA, das sich nahtlos an verschiedene Beratungsabläufe und -prozesse anpasst. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Struktur** von Klient PSA, was die Projektverfolgung und das Ressourcenmanagement effektiv verbessert. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **regelmäßigen Updates** von Klient PSA sehr und bemerken bedeutende Verbesserungen, die ihren täglichen Arbeitsablauf verbessern. (3 reviews) - Benutzer schätzen das **effektive Kundenmanagement** von Klient PSA, das die Effizienz in professionellen Dienstleistungsteams verbessert. (2 reviews) - Benutzer loben die **Reaktionsfähigkeit und Qualität des Kundensupports von Klient PSA** , was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. (2 reviews) - Dashboard-Funktionen (2 reviews) - Benutzer schätzen die **bemerkenswerte Funktionalität** von Klient PSA und loben seine Benutzerfreundlichkeit und regelmäßigen Verbesserungen. (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen anfangs vor einer **Lernkurve** und benötigen Zeit, um Klient PSA effektiv an ihre Arbeitsabläufe anzupassen. (2 reviews) - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Klient PSA, wie schwache Umsatzrealisierung und begrenzte Vergleichsmöglichkeiten. (2 reviews) - Benutzer finden die **steile Lernkurve** während der anfänglichen Einrichtung herausfordernd, schätzen jedoch die reibungslose Leistung der Plattform danach. (2 reviews) - Benutzer finden, dass **fortgeschrittene Prognosen zeitaufwändig sind** und erhebliche Anstrengungen erfordern, um sie effektiv zu erlernen und umzusetzen. (2 reviews) - Benutzer finden die **unnötige Anpassung** in Klient PSA belastend, was die Effizienz während ihrer Arbeitsabläufe beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer finden die **Gantt-Diagramm-Funktion umständlich** aufgrund ihrer browserbasierten Natur, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. (1 reviews) - Integrationsprobleme (1 reviews) - Benutzer erleben einen **Mangel an Anpassungsmöglichkeiten** in Klient PSA, was zusätzliche Modifikationen erfordert, um ihren Arbeitsablaufanforderungen gerecht zu werden. (1 reviews) - Mangel an Integrationen (1 reviews) - Einschränkungen (1 reviews) ## Klient PSA Reviews ### 1. Eine einfache, aber flexible PSA für Beratungsunternehmen auf Salesforce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy W. | Senior PSA Implementation Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Als Experte für die Implementierung von PSA habe ich mit vielen verschiedenen PSA-Tools auf Salesforce gearbeitet. Während viele von ihnen ähnliche Funktionen bieten, sticht Klient PSA meiner Erfahrung nach hervor. Das Tool ist sofort einsatzbereit mit nur wenigen Anpassungen, was die Einführung erheblich erleichtert. Gleichzeitig ist es, wenn man es an die eigenen Prozesse anpassen muss, äußerst flexibel und kann sich gut an verschiedene Beratungsabläufe anpassen. Dieses Gleichgewicht zwischen Einfachheit und Flexibilität ist eine seiner größten Stärken. Ein weiteres starkes Unterscheidungsmerkmal ist das Support-Team. Sie sind sehr reaktionsschnell, hören offensichtlich auf das Kundenfeedback und liefern konsequent solide monatliche Updates. Die regelmäßigen Webinare, die neue Funktionen erklären, sind ebenfalls eine nette Ergänzung und erleichtern es, über Verbesserungen auf dem Laufenden zu bleiben. Nachdem ich sowohl Klient PSA als auch Certinia PSA in vielen Salesforce-Beratungsfirmen implementiert habe, habe ich durchweg festgestellt, dass Klient die bessere Wahl für kleine bis mittelgroße Teams ist, die nach einem einfacheren, anpassungsfähigeren PSA ohne Unternehmens-Overhead suchen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die Umsatzrealisierungsfähigkeiten in Klient PSA sind nicht so stark wie bei einigen seiner Konkurrenten. Das gesagt, für die meisten Kunden war dies kein entscheidender Faktor, da die Umsatzrealisierung oft im Finanzsystem und nicht direkt im PSA gehandhabt wird. Der Vergleich zwischen Projektgrundlagen ist ebenfalls eingeschränkter als das, was einige Enterprise-PSA-Tools bieten. Dies ist jedoch in den Implementierungen, an denen ich gearbeitet habe, nicht oft aufgetreten, und es scheint, dass dies durch den kommenden Project Snap-Arbeitsbereich auf ihrer Roadmap angegangen wird. Schließlich könnte das Tool von einer anpassbaren PDF-Generierungsoption für Vorschläge profitieren, da diese Funktionalität derzeit nicht verfügbar ist. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient PSA hilft dabei, die projektbasierte Nachverfolgung, Zeiterfassung und Rechnungsstellung, die auf Tabellenkalkulationen basieren, durch eine saubere, Salesforce-native Lösung zu ersetzen. Es reduziert die Reibung bei der Verwaltung von Projekten und der Abrechnung, während alles an einem Ort bleibt. Ich nutze es für mein eigenes Einzelberatungsunternehmen, und es macht es viel einfacher, Projekte zu verfolgen, Zeit zu protokollieren und monatliche Rechnungen zu erstellen. Im Vergleich zu Tabellenkalkulationen spart es mir viel Zeit und hält die Dinge weitaus konsistenter. Bei der Implementierung für Kunden hilft es auch Teams, sich von überkomplizierten PSA-Tools zu lösen, während sie dennoch die notwendige Transparenz in ihre Service-Operationen erhalten. ### 2. Effektive PSA für finanzielle Sichtbarkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Skip K. | Director Of Consulting Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Klient PSA ist für unsere Organisation zu einer zuverlässigen "Quelle der Wahrheit" geworden, da es sowohl unsere Projektmanagement- als auch unsere Abrechnungsdaten an einem Ort zusammenführt. Meiner Erfahrung nach trifft das alte Mantra "Folge dem Geld" hier wirklich zu: Die direkte Verknüpfung von Betriebsdaten mit den Finanzen erzwingt auf natürliche Weise eine bessere Datenhygiene. Da das System unsere Abrechnung antreibt, sind wir motiviert, alles genau und aktuell zu halten, was dazu beiträgt, dass die Daten sauber bleiben. Dadurch haben wir wirkliches Vertrauen in die Zahlen, die wir betrachten. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die nativen Integrationen sind derzeit begrenzt, insbesondere wenn es um Buchhaltungs-Workflows geht. Zum Beispiel kann Klient zwar Ausgaben mit QuickBooks Online (QBO) synchronisieren, es gibt jedoch keine Rücksynchronisation von QBO zurück in Klient. Infolgedessen ist es schwierig, Ausgaben, die von Firmenkreditkarten stammen und in QBO landen, automatisch zu erfassen. Wir benötigen wirklich eine bidirektionale Synchronisation, um unsere Finanz-Workflows richtig zu optimieren, da die aktuelle unidirektionale Integration nur begrenzten Nutzen bietet. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das Klient für uns löst, ist der natürliche Rückgang der Datenqualität, der in den meisten Projektmanagement-Tools im Laufe der Zeit auftritt. In vielen Systemen ist es meist nur eine Unannehmlichkeit, wenn Projektdaten nicht aktualisiert werden; bei Klient wird es jedoch zu einer finanziellen Notwendigkeit, diese Daten genau zu halten, da sie direkt unsere Rechnungsstellung steuern. Das Ergebnis ist ein sich selbst korrigierendes Ökosystem. Wir müssen nicht hinter den Teams her sein, um den Projektstatus zu aktualisieren, da das System als zwingende Funktion wirkt: Wenn die Daten nicht stimmen, stimmt die Abrechnung nicht. Diese Ausrichtung hält unsere operativen Kennzahlen im Einklang mit unserer finanziellen Realität und gibt uns eine „einzige Quelle der Wahrheit“, ohne den administrativen Aufwand ständiger Prüfungen. **Official Response from Yanick Abraham:** > Hallo Skip, danke, dass du weiterhin so durchdachtes Feedback teilst. Wir freuen uns, dass Klient PSA die finanzielle Transparenz bietet, die du suchst, und als echte Quelle der Wahrheit dient, indem es Projektmanagement und Rechnungsstellung eng miteinander verbindet. Es ist großartig zu hören, dass der "Follow the Money"-Ansatz hilft, die Datenhygiene aufrechtzuerhalten und deinem Team Vertrauen in die Zahlen zu geben, auf die sie sich verlassen. Wir schätzen auch dein Feedback zu Integrationen, insbesondere im Bereich der Buchhaltungs-Workflows. Dein Feedback war sehr hilfreich, und wir schätzen die Zeit, die du dir nimmst, um deinen Anwendungsfall klar zu erklären. Solche Einblicke spielen eine wichtige Rolle dabei, wie wir über zukünftige Verbesserungen nachdenken. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du ein engagiertes Mitglied der Klient-Community bist. ### 3. Klare Sicht auf Projekte, Ressourcen und Rentabilität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaytlin P. | COO / Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Klient PSA bietet eine hervorragende Balance zwischen Flexibilität und Struktur, was für ein Beratungsunternehmen wie unseres entscheidend ist. Es gibt uns klare Einblicke in die Projektleistung, Ressourcennutzung und Finanzen, ohne die täglichen Arbeitsabläufe zu verkomplizieren. Zeiterfassung, Projektprofitabilität und Prognosen sind gut integriert, sodass wir fundierte operative und strategische Entscheidungen mit Zuversicht treffen können. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wie die meisten robusten PSA-Plattformen gibt es eine Lernkurve, wenn man das System zum ersten Mal konfiguriert, um es an spezifische Arbeitsabläufe anzupassen. Sobald es jedoch richtig eingerichtet ist, läuft die Plattform reibungslos und liefert konstanten Mehrwert. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient PSA hilft uns, Projektmanagement, Ressourcenplanung und Finanzaufsicht auf einer Plattform zu zentralisieren. Dies hat unsere betriebliche Klarheit, Verantwortlichkeit und Prognosegenauigkeit erheblich verbessert. Dadurch sind wir besser in der Lage, Margen zu verwalten, Engagements zu skalieren und sicherzustellen, dass unsere Teams bei allen Kundenarbeiten abgestimmt sind. **Official Response from Yanick Abraham:** > Kaytlin, danke für dein Feedback. Es ist hilfreich zu hören, dass Klient dir starke Einblicke in Projekte und die Auslastung des Teams gibt, ohne unnötige Komplexität in die tägliche Arbeit zu bringen. Wir schätzen auch deine allgemeine Perspektive. Nochmals vielen Dank für deine Zeit. ### 4. Effektives Projektmanagement mit Klient PSA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lea P. **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich benutze Klient PSA für ein effizientes Management und die Verfolgung von ERP-Projekten. Besonders gefällt mir, dass die Informationen klar und effektiv zentralisiert und standardisiert sind, dank der anpassbaren Optionen wie den Filtern im Planer und im Workspace. Klient PSA bietet eine hervorragende Sicht auf die Ressourcenzuweisung, was für unsere Teammeetings sehr praktisch ist. Die Visualisierung des Workspace und des Gantt ist wirklich gut, sie zeigt klar die kommenden Phasen und was noch zu tun ist. Die Klient Community ist auch sehr nützlich, um neue Funktionen zu entdecken. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es gibt die Burnup/Burndown-Diagramme, die in den letzten Gesprächen mit unserem Vertreter bei Klient kurz davor zu stehen schienen, in dem Tool aufzutauchen. Dies ist ein Element, das die Sichtbarkeit entweder der im Laufe der Zeit genutzten Stunden oder der erledigten Aufgaben erheblich verbessern wird. Außerdem sehe ich eine Verbesserung im Bereich des Workspaces, wo wir bei der Erstellung der Aufgaben, die die Liste der Spalte 'WBS' erstellen, die Möglichkeit haben könnten, auf das WBS zu klicken und buchstäblich das Schema der Work Breakdown Structure zu sehen. Darüber hinaus gab es leider, als ich bei Klient anfing, keine Schulung oder kein Lernkit, wie es Klient jetzt anbietet; was ich sehr geschätzt hätte! **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Klient PSA, um das Budget, den Zeitplan und den Fortschritt der Projekte zu verfolgen, die Dokumentation zu zentralisieren und zu standardisieren, eine klare Übersicht mit dem Workspace (Gantt) zu erhalten und die Ressourcenallokation präzise und effizient zu verwalten. ### 5. Ein zuverlässiges, sich entwickelndes und verlässliches PSA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Seit der Unterzeichnung unseres allerersten Verkaufsauftrags im Jahr 2020 nähern wir uns nun unserem 6-jährigen Jubiläum mit Klient PSA. Seit diesem Tag und bis heute arbeite ich den ganzen Tag, jeden Tag in Klient PSA. Es ist einfach ein großartiges System, in dem man sich befindet. Alles ist gut organisiert, intuitiv und effizient. Die Benutzeroberfläche hat sich im Laufe der Jahre erheblich verbessert, insbesondere der Ressourcenplaner. Die Plattform wird mit jeder Veröffentlichung besser und das Gesamterlebnis ist reibungslos und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wenn ich einen Bereich verbessern könnte, wäre es die Umsatz- und Kostenprognose. Bei dem Komplexitätsgrad, den ich verwalte, würde eine fortschrittlichere Prognose jede Woche eine bedeutende Menge an manueller Zeit und Aufwand sparen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Da das Produkt nativ auf der Salesforce-Plattform entwickelt und gehostet wird, sind die Möglichkeiten zur Anpassung, Integration und Wachstum ziemlich weitreichend. Als kleines Unternehmen passte Klient PSA perfekt zu unseren Geschäftsanforderungen (keine Mindestanzahl an Lizenzen / monatlichen Ausgaben erforderlich) und erwies sich als der perfekte Wachstumspartner in Übereinstimmung mit unseren Geschäftsanforderungen. Die PSA-Reifereise wird immer fortlaufend sein, aber was wirklich heraussticht, ist der Klient-Kundenservice / die Betreuung und Unterstützung, die es umgibt. Das Klient-Team hat eine sehr umfassende Kunden-Community aufgebaut, um Feedback für Produktverbesserungen zu zentralisieren. Es gibt eine solide Produkt-Roadmap (im Einklang mit den meisten Bereichen, die wir als nächstes verfolgen werden), die zusätzliche Sicherheit in unserer Investitionsentscheidung bietet. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient PSA hat die Art und Weise, wie ich arbeite, seit unserer Implementierung im Jahr 2020 optimiert. Das Produkt ist im Laufe der Zeit schneller, übersichtlicher und weitaus effizienter geworden. Es ermöglicht mir, viele aktive Engagements und Aufgaben über zahlreiche Ressourcen hinweg zu verwalten, und es gibt einfach keine Möglichkeit, dass ich ohne Klient PSA mit dieser Arbeitslast Schritt halten könnte. Es bietet die Struktur, Sichtbarkeit und Kontrolle, die ich benötige, um jeden Tag effektiv zu arbeiten, während es das Risiko von Umsatzverlusten durch robuste Zeiterfassungsfreigaben, genaue Zeiterfassung und umfassende Berichterstattung erheblich reduziert. **Official Response from Yanick Abraham:** > Vielen Dank für eine so durchdachte Bewertung. Jeden Tag so lange mit Klient zu arbeiten, gibt eine echte Perspektive, und es ist großartig zu hören, dass das System klar, zuverlässig und einfach zu navigieren geblieben ist, während Ihre Arbeit gewachsen ist. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Meinung darüber teilen, wo Klient am besten passt und warum Sie es empfehlen würden. Es ist auch gut zu hören, dass Ihre Erfahrung über die Zeit hinweg konsistent und zuverlässig war, einschließlich der Unterstützung, die Sie erhalten haben. ### 6. Leistungsstarkes Werkzeug mit intuitivem Ressourcenplaner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michiel H. | Sales | Adviseur, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich finde Klient PSA ein leistungsstarkes Tool, das intuitiv funktioniert. Der Ressourcenplaner ist für mich besonders stark, weil er auf einen Blick Einblick in die Kapazität gibt und für Projektleiter einfach zu pflegen ist. Dies gibt ihnen direkten Einblick in ihre verfügbare Kapazität. Auch die anfängliche Einrichtung war super, vor allem weil es wirklich ein Co-Working-Prozess war. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es ist so groß und mächtig, dass du gut wählen musst, auf welche Funktionen du dich konzentrieren solltest. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient PSA bietet uns Kontrolle über Projektmanagement, Planung, Ressourcenmanagement und Abrechnung. Der intuitive Ressourcenplaner gibt mir auf einen Blick Einblick in die Kapazität, was es für Projektleiter einfach zu pflegen macht. ### 7. Klient PSA, die beste Option zur Verwaltung von professionellen Dienstleistungen auf der Salesforce-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert H. | Chief Revenue Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Klient PSA fügt sich nahtlos in Salesforce ein und bietet uns eine solide Projektverfolgung, Ressourcenplanung und Liefertransparenz, ohne dass eine separate PSA-Plattform erforderlich ist. Es hat unsere Arbeitsabläufe konsistenter gemacht und erleichtert die Berichterstattung über Teams hinweg. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wie die meisten PSA-Tools gibt es anfangs eine Lernkurve – insbesondere bei der Anpassung der Konfiguration an interne Prozesse – aber einmal eingerichtet, läuft es reibungslos. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient PSA löst das Problem der Verwaltung von Projekten, Ressourcen und Berichterstattung über die Lieferung in getrennten Tools. Indem alles in Salesforce gehalten wird, haben wir eine einzige Quelle der Wahrheit für Projektstatus, Zeit, Meilensteine und Teamauslastung. Das hat die Sichtbarkeit verbessert, die manuelle Nachverfolgung reduziert und uns geholfen, die Lieferung proaktiver zu verwalten. ### 8. Großartiger Integrations- und Schulungsprozess und ein hilfsbereites Team während des gesamten Prozesses. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Klient ist ein hilfreiches Werkzeug für jeden, der PSA- oder Projektplanungslösungen benötigt. Ich schätze, dass es cloudbasiert ist, da dies Flexibilität bietet, obwohl es manchmal herausfordernd sein kann, wenn Ihre Internetverbindung langsam ist. Trotzdem funktioniert es im Allgemeinen gut. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die Gantt-Diagrammfunktion funktioniert, aber da sie browserbasiert ist, fühlt sie sich etwas umständlich an. Es wäre vorteilhaft, einen dedizierten Desktop-Client für Gantt-Diagramme zu haben, der dann das Importieren von Diagrammen nach Bedarf ermöglichen könnte. Das gesagt, glaube ich nicht, dass ich die allerneueste Version verwendet habe. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst die Probleme der Projektverfolgung, des Status und des Fortschritts. Zeiterfassung, Rechnungsstellung und wird auch irgendwann bei der Nutzung und Planung helfen. Es hat bei der Berichterstattung über diese Informationen geholfen und somit die Fähigkeit unseres Unternehmens, schneller zu berichten. ### 9. Kunde: Einfache Einrichtung, leistungsstarke Funktionen und herausragender Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Sr. Director, Professional Services, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Es ist beeindruckend, wie einfach Klient einzurichten und zu implementieren ist. Es ist auch sehr einfach zu bedienen und die Tiefe der Funktionalität ist bemerkenswert, selbst im Vergleich zu anderen marktführenden PSA-Tools. Schließlich ist die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams sowie die Qualität ihrer Antworten die beste, die ich bei so gut wie jedem Softwareunternehmen gesehen habe. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Das Einzige, was ich sagen kann, betrifft die Leistung/Latenz bei der Verwaltung von Updates zu komplexen Projektplänen in der Workspace/Gantt-Ansicht. Um fair zu sein, geht es hierbei jedoch nicht wirklich um Klient, sondern vielmehr um die inhärenten Herausforderungen, die mit der Verwendung von Online-Tools zur Durchführung solcher Updates verbunden sind, im Gegensatz zu einer lokalen Kopie von MS Project. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhen Sie die Auslastung, maximieren Sie den Umsatz, liefern Sie Projekte pünktlich und im Rahmen des Budgets ab. ### 10. Effiziente Automatisierung mit Herausfordernder Konfiguration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joris V. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich finde es gut, dass die Organisation hinter Klient PSA sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen ist. Außerdem integriert sich Klient PSA gut mit Salesforce, was uns hilft, die Verkaufsprozesse besser auf unsere Abläufe abzustimmen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es ist wie bei jeder anderen Software eine Menge Konfiguration erforderlich, um Klient PSA an unsere eigenen Geschäftsprozesse anzupassen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Klient PSA zur Automatisierung unserer Prozesse, insbesondere für Capate Ads Management, Rechnungsstellung, Planung und Prognose. **Official Response from Yanick Abraham:** > Danke Joris, dass du deine Erfahrungen geteilt hast! Es ist großartig zu hören, dass Klient PSA die Automatisierung in Bereichen wie Rechnungsstellung, Planung und Prognose unterstützt und dass die Salesforce-Integration und die Reaktionsfähigkeit unseres Teams gut für dich funktionieren. Beim Thema Konfiguration hebst du einen wichtigen Punkt hervor. Klient ist so konzipiert, dass es sich anpasst, wenn Teams benutzerdefinierte Prozesse haben, was eine gewisse Einrichtung erfordert, um das Tool richtig auszurichten. Für Teams mit einfacheren Workflows sind die Standardfunktionen so strukturiert, dass sie leicht zu verwenden und schnell zu übernehmen sind. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. ### 11. Große Flexibilität und ständige Verbesserungen — starke Lösung für professionelle Dienstleistungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Manager Systems Architecture & Implementation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wir verwenden Klient in unserem Professional Services-Team und sind insgesamt sehr zufrieden mit der Plattform. Die Workspace-Funktion ist eine große Hilfe in unserer täglichen Arbeit, und das Tool wird durch regelmäßige Updates, die oft sinnvolle Verbesserungen bringen, aktiv verbessert. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wir mussten einige Anpassungen vornehmen, um unsere Prozesse vollständig anzupassen (z.B. für die Aufgabenplanung und Nachbereitung), und wir würden eine bessere Unterstützung für die Ressourcenplanung begrüßen – insbesondere die Sichtbarkeit der Ressourcenverfügbarkeit, die derzeit fehlt. Dennoch bietet uns Klient eine solide Grundlage, und sowohl der Kundensupport als auch der Kundenservice waren immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir sie brauchten. Ein großartiges Produkt, das immer besser wird. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Klient hilft uns, Schulungs- und Beratungs-Termine effektiv zu planen und zu verwalten, die wesentliche Bestandteile unserer Professional Services-Operationen sind. Wir nutzen Klient auch, um abrechnungsrelevante Informationen zu generieren, was den Prozess der Rechnungserstellung vereinfacht und die Datenkonsistenz sicherstellt. Darüber hinaus unterstützt uns Klient bei der Verwaltung des Bestellprozesses für Modul-Lizenzen, was es uns ermöglicht, alles an einem Ort zu halten – von der Servicebereitstellung bis zur Abrechnung und Lizenzverfolgung. Dieses Maß an Integration über verschiedene Funktionen hinweg spart uns Zeit, reduziert manuelle Arbeit und gibt uns bessere Einblicke in Projekt- und Kundenaktivitäten. **Official Response from Yanick Abraham:** > Vielen Dank, dass Sie eine so detaillierte Bewertung geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Klient PSA ein wertvoller Bestandteil Ihrer täglichen Abläufe ist und dass unsere monatlichen Updates bedeutende Verbesserungen für Ihr Team bringen! Es ist großartig zu wissen, dass unsere Support- und Erfolgsteams immer dann helfen konnten, wenn es nötig war. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. ### 12. Sehr einfach zu bedienen, aber dennoch hochgradig konfigurierbar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas F. | Cybersecurity Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Sehr einfach zu bedienen, aber dennoch hoch konfigurierbar. Die Implementierungsperson war ausgezeichnet und der Support ist außergewöhnlich. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wenn Sie viel laufenden Support leisten oder Dienstleistungen verkaufen, die monatlich wiederkehren (Abrechnung), ist es etwas schwierig zu integrieren. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Konsolidierung von Projekten in einigen Fällen. Bereitstellung von Sichtbarkeit, die wir nicht hatten. **Official Response from Yanick Abraham:** > Hallo Thomas, vielen Dank, dass du das geteilt hast. Es ist großartig zu hören, dass sich das System einfach zu bedienen anfühlte, während es dennoch die Flexibilität bietet, es für verschiedene Arbeitsabläufe zu konfigurieren. Es ist auch ermutigend zu wissen, dass die Implementierungsunterstützung und die allgemeine Unterstützungserfahrung hervorstachen. ### 13. Ausgezeichnetes Support-Team und eine PSA-Lösung, die Ihren Bedürfnissen entspricht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank W. | Salesforce-consultant & Product Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Die Begeisterung und der Antrieb des Kunden, das Paket basierend auf dem Feedback der Benutzer zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wenn ich eine Sache erwähnen müsste, wäre es, dass ich gerne mehr Funktionalität in der prädiktiven Analytik gesehen hätte. Aber betrachten Sie das eher als einen Wunschlistenpunkt. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einblick in aktuelle und zukünftige Projekte, Ressourcenplanung für unsere Berater und Rechnungsstellung für erfasste Stunden. **Official Response from Yanick Abraham:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Beitrag sehr wertvoll ist und uns hilft, uns jeden Tag zu verbessern. ### 14. Großartiges Projektmanagement auf Salesforce, aber steile Lernkurve **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Es ist solides Projektmanagement, das wir erweitern können, weil es auf Salesforce basiert. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es gibt viel darüber zu lernen, und das braucht einige Zeit. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Flexibles Management-Reporting, damit wir wissen, was in unserem Dienstleistungsunternehmen vor sich geht. ### 15. Klient - ein flexibles, anspruchsvolles PSA-Tool, das in Salesforce integriert ist. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim N. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Klient ist seit drei Jahren ein integraler Bestandteil unserer Geschäftsprozesse und wir nutzen es umfassend in allen Aspekten unseres Geschäfts. Die Merkmale der Plattform, die uns dazu veranlassten, sie auszuwählen, sind immer noch gültig - obwohl sie über umfangreiche Funktionalitäten verfügt, ist sie flexibel und hochgradig anpassbar, sodass wir sie an unsere eigenen Prozesse anpassen können. Da es auf Salesforce aufgebaut ist, integriert es sich auch nahtlos mit unseren anderen Geschäftsdaten und -prozessen. Das Team bei Klient entwickelt die Plattform ständig weiter und fügt neue Funktionen hinzu und scheint wirklich an unserem Erfolg als Unternehmen interessiert zu sein, nicht nur an unserer Nutzung des Systems. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es wird immer kleine Probleme mit Werkzeugen dieser Art geben, aber nichts, was wirklich ablenkt, und das Support-Team ist sehr reaktionsschnell auf alle Anfragen/Fragen, die wir haben. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ein Entsende-/Beratungsunternehmen nutzen wir Klient während des gesamten Prozesses, von Ressourcenmanagement, Zeiterfassung, Vertragsmanagement und Rechnungserstellung, sowie viele andere Prozesse auf dem Weg. ### 16. Ausgezeichnetes PSA-Tool, das alle Punkte verbindet! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wir haben unsere Reise mit Klient vor etwa zwei Jahren begonnen. Anfangs war es holprig, aber wir haben eine 100%ige Akzeptanz erreicht und überwachen die Nutzungskonformität innerhalb von PS und Vertrieb genau. Noch besser, unser CEO hat jetzt eine Lizenz, und das gesamte ELT erhält jeden Montagmorgen eine Kopie unseres Umsatz-Dashboards per E-Mail. Wir sind also von allgemeiner Nutzung und begrenzter Berichterstattung zu 100%iger Akzeptanz, Konformitätsüberwachung, Umsatzprognosen und regelmäßigen Überprüfungen auf ELT-Ebene übergegangen. Wir können endlich alle Punkte verbinden und leicht sehen, wie es unserem Geschäft in Echtzeit geht. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Nichts ist erwähnenswert, da sie immer zuhören und hart daran arbeiten, Verbesserungen einzuführen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir mussten zwei bedeutende Probleme lösen. Das erste war, einen Überblick über die Vertriebs-Pipeline in Verbindung mit der Lieferarbeit zu erhalten. Ich muss wissen, welche Ressourcen in den kommenden Wochen oder Monaten benötigt werden und ob ich die Kapazität erhöhen muss, um potenzielle Arbeiten zu unterstützen. Klient übertraf alle Erwartungen dabei. Wir nutzen die Standardfunktionen von Klient, die Salesforce.com-Möglichkeiten mit Klient-Vorschlägen verknüpfen. Dadurch können wir die Pipeline (auch Buchungen genannt) sofort in Umsatz umwandeln. Es macht es auch sehr schnell/einfach, gewonnene Geschäfte an Projektteams zu übergeben. Das zweite war, ein wachsendes Team von Beratern in mehreren Regionen zu verwalten. Auch hier lieferte Klient mit ihrem Ressourcenplaner. Ich kann sehen, wer Kapazitäten hat und wer überlastet ist, und in Echtzeit Anpassungen vornehmen. Ich kann auch den Vertrieb darüber informieren, wann Personen frei werden, um neue Arbeiten besser zu timen. Klient hat unser Geschäft transformiert und ich bin zuversichtlich, dass sie dasselbe für Sie tun können. ### 17. Erstklassiger Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie B. | CEO, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich bin begeistert, meine Erfahrungen mit der Klient-Software für unsere End-to-End-Vertriebs- und Service-Teams zu teilen. Diese Plattform hat unseren Betriebsablauf konsolidiert, was eine verbesserte Effizienz und umfassende Dashboards für das KPI-Reporting für jeden Benutzertyp ermöglicht. Die Community- und Kundenbetreuung bei Klient verdient großes Lob für ihre unglaubliche Reaktionsfähigkeit und ihr Engagement. Sie schätzen ihre Kunden und bemühen sich ständig, ihre Software basierend auf wertvollem Feedback zu verbessern. Was Klient auszeichnet, ist ihr echtes Partnerschaftsmodell. Sie haben nicht nur erstklassigen Support geboten, sondern auch aktiv an unserer Markteinführungsstrategie mitgearbeitet und uns unschätzbare Ratschläge gegeben. Klient ist ein wahrer Partner, der sich unserem Erfolg verpflichtet fühlt. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wie bei jedem Produkt hat Klient das Werkzeug entwickelt, um den Arbeitsabläufen vieler Unternehmen gerecht zu werden. Der Kunde benötigt jemanden, der mit dem Prozess vertraut ist und bereit ist, innerhalb der Klient-Community nach den geeigneten Funktionen zu suchen, um sicherzustellen, dass er den größtmöglichen Nutzen aus dem Werkzeug zieht. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze keine Einzellösungen mehr für Prognosen, Sprint-Entwicklung, Ressourcenplanung, Analysen und Abrechnungstools. Ich kann diese in eine nahtlose Lösung konsolidieren. ### 18. Freundlich, professionell, sachkundig, die Lösung tut, was sie tun soll! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Éric B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Großartige Lösung, wenn Sie nach einem PSA suchen, das nahtlos mit Salesforce funktioniert! Wir sind ein mittelgroßes Beratungsunternehmen, das schnell wächst. Als Salesforce-Implementierungspartner nutzen wir Salesforce intensiv und nach einer umfassenden Überprüfung der verfügbaren Lösungen haben wir uns für Klient entschieden. Warum? Weil es eine gut abgerundete Lösung ist, die auf Salesforce aufgebaut ist und auf unserer Salesforce-Instanz sitzt, die wir als End-to-End-Lösung nutzen, um unsere Bedürfnisse in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Projekte, Ressourcenmanagement usw. zu erfüllen. Das Support-Team von Klient ist freundlich, kompetent und effizient, sodass wir wissen, dass wir auf sie zählen können, wenn wir sie brauchen! **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Wie jede Lösung ist sie nicht perfekt, aber das Team bei Klient ist sehr proaktiv darin, die Funktionalität zu erweitern, um neue Anwendungsfälle zu adressieren, und zeigt echtes Interesse daran, zu verstehen, wie unsere Geschäftsbedürfnisse und -prozesse die zukünftige Roadmap gestalten können. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht die Zentralisierung aller Projektinformationen, Ressourcenallokation, Meilensteine und vieles mehr! Der Zugriff auf alles an einem einzigen Ort ist ein großer Vorteil, zudem entspricht die Lösung unseren Bedürfnissen sehr gut! ### 19. CEO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | CEO & Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Rechnungsstellung Integration mit Quickbooks, Projektmanagement, Ressourcenmanagement und Projektprofitabilität. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Verbesserte Zusammenarbeit und PM-Funktionen ähnlich wie Smartsheets **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Projektprofitabilität, Zeiterfassung, Rechnungsstellung, Projektmanagement und Ausgabenverwaltung ### 20. Ein Wendepunkt in unserem Wachstum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Germain H. | Founder and HR Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Für ein professionelles Dienstleistungsunternehmen besteht die Hauptaufgabe darin, ein Gleichgewicht im Arbeitsaufkommen des Teams zu erreichen. Klient PSA ermöglicht es uns, dieses fragile Gleichgewicht besser zu verwalten, zusätzlich zu präzisen Daten, die uns Echtzeiteinblicke bieten, und einem Vergütungssystem, das die richtigen Verhaltensweisen innerhalb unserer Beraterteams fördert. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Nichts Wesentliches stört uns bei Klient. Man muss nur die Disziplin haben, das Werkzeug richtig zu dokumentieren und dann die Daten zu nutzen. Jede Lösung hat solche Probleme. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unter anderem hat es uns ermöglicht, besser aus der Ferne an Projekten zusammenzuarbeiten, indem wir letztendlich zu 100 % papierlos sind. Wir sind produktiver und das Team hat viel mehr Spaß bei der Zusammenarbeit. ### 21. Unverzichtbares Werkzeug für Projektmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich mag, dass es viele Möglichkeiten gibt, wie ich Klient für das Projektmanagement nutzen kann. Ich bin hauptsächlich von Klient überzeugt, weil es benutzerfreundlich ist und die Funktionen gut gestaltet sind. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis das Werkzeug geladen ist oder Änderungen gespeichert werden. Ich habe keinen Zweifel, dass dies kurzfristig behoben wird. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verändert die Art und Weise, wie wir (KMU) unsere Projekte durchführen/organisieren. Es gibt uns die Werkzeuge, die wir brauchen, um schnell zu handeln und mehr mit weniger zu erreichen. ### 22. Sauberes Aussehen, großartige Funktionalität, langsame Implementierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandi C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wir haben eine Menge verschiedener Projektmanagement-Optionen recherchiert. Diese Lösung kann wirklich alles: Ressourcenplanung, Verbindung der Pipeline mit Ressourcen, Verträge, Zeitpläne, Zeiterfassung, Rechnungen, Margen, Aufgaben, Berichterstattung und Umsatzrealisierung. Ich liebe, wie integriert die Arbeit, die wir machen, mit den Zeitplan- und Buchhaltungsanforderungen ist. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die Implementierung ist langsam. Wenn Sie sich darauf verlassen, dass sie es verwalten, wird es ewig dauern. Sie empfehlen 1 Stunde pro Anruf pro Woche. Das ist nicht genug und ihre Dokumentation für das Training ist unzureichend. Wenn ich es noch einmal machen müsste, würde ich 2 Tage dedizierte Konfigurationsdienste anfordern. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Dieses Produkt hatte viel Potenzial. Es ist großartig, dass Sie MS Project-Pläne hochladen können, um den Einstieg zu erleichtern, während Sie Zeitpläne migrieren. Die Navigation erfordert etwas Eingewöhnung, aber sobald Sie sich daran gewöhnt haben, kann sie alles tun, was Sie benötigen, um ein Projekt erfolgreich zu verwalten. Ich liebe die Kanban-"Meine Arbeit"-Registerkarte, sie war großartig für unser Team, um Aufgaben über mehrere Projekte hinweg zu priorisieren. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten zu viele Systeme, die nicht miteinander verbunden waren. Unser Ziel war es, eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen und einen Ort, an dem alle Teams den Zustand eines Projekts sehen können. Durch die Implementierung von Krow würden wir Effizienz gewinnen, da weniger doppelte Dateneingaben erforderlich wären und mehr Transparenz in die über Plattformen eingegebenen Daten geschaffen würde. ### 23. Meine Krow-Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew H. | Salesforce Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Der hilfreichste Teil von Krow ist, dass ich in der Lage bin, meinen Arbeitstag, meine Arbeitswoche und sogar meinen Arbeitsmonat in verschiedenen Ansichten zu sehen. Wenn ich mich für den Tag anmelde, kann ich sehen, welche Aufgaben mir zugewiesen wurden. Wenn ich meine Aufgaben für den Tag erledige, kann ich zu Aufgaben übergehen, die zu einem späteren Zeitpunkt fällig sind. Ein weiterer Vorteil ist, dass ich meine Zeiterfassung zusammen mit allen erledigten Aufgaben und Projekten, an denen ich gearbeitet habe, einreichen kann. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Das Abschließen von Aufgaben kann schwierig sein, und selbst das Suchen nach Aufgaben, die mir zugewiesen sind, kann manchmal schwierig sein. Wenn ich eine Aufgabe in weniger als einer Stunde abschließe, muss ich Stunden als Zeit wählen, sonst erhalte ich einen Fehler. Auch wenn Aufgaben nicht korrekt zugewiesen werden, sehe ich sie nicht. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Krow ist großartig für einen geschäftigen Arbeitsplatz, besonders mit vielen Mitarbeitern. Die Benutzerfreundlichkeit ist angenehm, wenn man zuvor Salesforce verwendet hat. Aber ich würde es sehr empfehlen, es kann nur ein paar Tage dauern, sich daran zu gewöhnen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme, die gelöst werden, sind, dass mehr Augen auf Projekte gerichtet sind und Menschen Aufgaben auf bessere Weise zugewiesen werden können. Anstatt mehrere E-Mails zu versenden, kann ich überprüfen und sehen, wer welcher Aufgabe zugewiesen ist. Ich war produktiver, da wir die Aufgaben sehen und erledigen können, anstatt 30 Minuten zu reden und Aufgaben zuweisen zu müssen. ### 24. Ich benutze KROW für Projektmanagement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan R. | Marketing Automation Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich liebe die Fähigkeit, Aufgaben zu nutzen, die Integration mit Chatter und die Möglichkeit, den Gesamtstatus aktueller Projekte zu betrachten. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach zu bedienen. Ich mag den "Meine Arbeit"-Tab wirklich. Es ist ein Ort, an dem ich alle meine aktuellen Aufgaben sehen kann. Ich habe sogar meine Projekte farblich gekennzeichnet, um eine schnelle und einfache Referenz zu haben. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es gibt eine kleine Lernkurve, aber sie sind sehr bereit, Schulungen und Ressourcen zur Unterstützung bereitzustellen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Ich habe andere Projektmanagement-Software wie Taskray und Workfront verwendet, und diese war viel einfacher einzurichten und zu verwenden. Ich denke, dass die Benutzerakzeptanz 90% des Erfolgs ausmacht, und das war für alle ziemlich einfach zu verstehen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir erledigen Projekte schneller, räumen unseren E-Mail-Posteingang auf und verfolgen Projekte besser als zuvor. Es hat wirklich verhindert, dass Dinge durch die Maschen fallen. ### 25. Krow Bewertung nach ein paar Monaten live **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Principal, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Dass alle Funktionen des Unternehmens im selben System sind und dass es auf Salesforce aufgebaut ist. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die Projektmanagement-Funktionalität könnte besser sein. Krow sollte sich SmartSheet und sogar MS Project für Produktverbesserungsideen ansehen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Sie brauchen jemanden, der es besitzt. Wir sind eine kleine Firma und mussten viel Zeit dafür aufwenden. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine unternehmensweite Ansicht unserer Projekte, einschließlich Auslastung und Projektprofitabilität. ### 26. Tolles Produkt, um Wachstum zu fördern, Projekte zu planen und die Sichtbarkeit zu verbessern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Die Projekterstellung ist ziemlich einfach und benutzerfreundlich, die Sichtbarkeit der Daten erfolgt vollständig innerhalb der Salesforce-Plattform, die Erfassung von Zeitkarten und Ausgaben ist unkompliziert, Projekt-Gantt-Diagramme. Die sofort einsatzbereiten Integrationen sind nützlich. Hervorragende Sichtbarkeit laufender Projekte für das Vertriebsteam. Anpassung und Berichterstattung dank der Salesforce-Plattform. Sofortige Berechnungen der Auslastung und Gesamtsummen für die gegebene Woche beim Eingeben von Zeitkarten sind ein nettes kleines Feature. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten in bestimmten Bereichen, ich würde gerne einige der automatisierten Bereiche des Produkts anpassen können, wie z.B. die Rechnungserstellung, dies ist in Bezug auf die Aggregation von Positionen aus Stundenzetteln eingeschränkt. Es gibt viele Felder, daher ist es etwas schwierig, herauszufinden, welchen Zweck sie haben. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Schauen Sie sich an, ein paar benutzerdefinierte Berichtstypen zu erstellen, um über mehr als die Standardberichte berichten zu können. Sie sind jedoch einfach einzurichten, indem Sie die Standardplattform-Berichterstellung verwenden. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tolles Produkt, um uns zu ermöglichen, Projekte, Zeitpläne, Verfügbarkeit von Beratern effizient zu verfolgen und monatlich genaue Rechnungen zu erstellen. Möglichkeit, monatliche Berichte auf Knopfdruck an Kunden zu senden. ### 27. Großartige Einführungserfahrung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ralph und Melissa waren eine große Hilfe während unseres Onboarding-Prozesses. Sie und das Implementierungsteam standen für all unsere Fragen zur Verfügung und waren während unserer wöchentlichen Anrufe äußerst kompetent. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Noch in der Einarbeitung, habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Probieren Sie unbedingt die kostenlose Demo aus und bitten Sie einen Vertreter, eine Live-Demo mit Ihnen einzurichten. Kommen Sie vorbereitet mit einer Liste von Fragen und Punkten, die sich auf die Probleme beziehen, die Sie mit Krow lösen möchten, und sie werden Ihnen helfen können! **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Projektmanager haben monatlich etwa 70-100 Projekte, die aufgenommen werden müssen, und zusätzlich haben wir einen wachsenden Rückstand an neuen Projekten. Dieses Tool wird uns helfen, organisiert zu bleiben, viele unserer manuellen Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren, und es wird uns helfen, Projekte viel schneller und effizienter abzuschließen. ### 28. Solide Grundlage, Arbeit in Bearbeitung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Die Fähigkeit, Krow an unser Unternehmen anzupassen, war ein echter Gewinn. Obwohl wir ein Dienstleistungsunternehmen sind, hatten wir spezielle Bedürfnisse, an die Krow sich anpassen konnte. Das Entwicklungsteam hat auch auf unser Feedback reagiert und verbessert das Produkt mit jedem neuen Update weiter. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Krow hat immer noch einige Fehler, die die Implementierung für unser Team erschwerten. Auch die Benutzeroberfläche brauchte eine Weile, um sich daran zu gewöhnen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Krow hat mehrere verschiedene Systeme ersetzt, die unsere Organisation nutzte, die aber nicht miteinander kommunizierten. Krow hat es einfacher gemacht zu arbeiten (weil wir nicht mehr zwischen den Systemen hin- und herwechseln müssen) und hat unsere Fähigkeit verbessert, die Auslastung unserer Mitarbeiter und die Rentabilität unseres Unternehmens zu verstehen. ### 29. Unser Team liebt es **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Man kann Krow im Grunde so einrichten, dass es alles tut, was man möchte. Hohe Anpassungsfähigkeit, und wir hatten während des Onboarding-Prozesses eine Menge Unterstützung. Wir haben so viel Wert aus dem Tool gezogen, und wir nutzen es erst seit ein paar Monaten. Eine großartige Entscheidung von uns, Krow zu wählen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Das Krow-Projektlayout mit Aufgaben und Unteraufgaben ist etwas unübersichtlich. Unser Team nutzt stattdessen Listenansichten. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung, schnellere Implementierungszeit, bessere Berichterstattung, Metriken für fast alles. ### 30. Tolles Produkt, erfüllte unsere Anforderungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gunwinder S. | Salesforce Administrator, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2017 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Krow ist ein Ermöglicher für Projektmanagement und Zeiterfassung mit seinen sofort einsatzbereiten Funktionen, die nativ auf der Plattform sind. Die Benutzeroberfläche ist nahtlos, wenn es um den Zugriff auf Module in Salesforce Classic und Lightning geht. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es wäre schön, wenn das Krow-Team eine standortbasierte Lizenz anstelle der kürzlich eingeführten Benutzerlizenzverwaltung bereitstellen würde. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Kenntnisse pflegen häufig ihre Versionshinweise in ihrem Kundenportal. Regelmäßige Webinare, die neue eingeführte Funktionen hervorheben, erleichtern das Leben eines Administrators. Wenn Sie planen, Krow für Ihre Organisation zu nutzen, dokumentieren Sie Ihre aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen. Es wird einfach, herauszufinden, was sofort möglich ist und was auf Basis der Roadmap von Krow getan werden kann. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Projektmanagement, Zeiterfassung und Berichterstattung, die unserem vorherigen CRM fehlten. Krow PSA hat die Benutzererfahrung unserer Mitarbeiter verbessert. ### 31. Großartiges Produkt / reichhaltiger Funktionsumfang / leistungsstarke Entwicklung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mel S. | Managing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Unsere vorherige PSA-Lösung war fähig, aber die Entwicklung des Produkts und die Reaktionsfähigkeit auf Kundenfeedback waren gering. Nachdem wir das Entwicklungstempo und die Bereicherung des Produkts durch das Krow-Team gesehen hatten, entschieden wir uns für den Wechsel. Krow ist definitiv eine modernere Lösung und wird mit jeder Veröffentlichung zunehmend leistungsfähiger. Die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams ist prompt. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ich stimme anderen Rezensenten zu, dass bessere Unterstützung und Implementierungsressourcen wie Videos, Dokumentation und Community-Unterstützung sehr willkommen wären, da wir stets bestrebt sind, mit den Entwicklungen des Produkts Schritt zu halten und diese zu nutzen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, so viel wie möglich von der Krow-Lösung für den Lebenszyklus unserer Beratungsgelegenheiten zu nutzen, nämlich: Gelegenheiten, Abgrenzung, Angebote und Vorschläge, Personalbesetzung, Projektmanagement, Stundenzettel, Rechnungsstellung, Fähigkeitenmanagement. ### 32. Abrechnung und Berichterstattung **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Genehmigungsworkflow für Stundenzettel, Rechnungen, automatisch für gesetzliche Feiertage **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Berichte mit Fremdwährungen besser verwalten. Jetzt sind die Werte in USD, CAD oder anderen Währungen enthalten, was eine manuelle Bearbeitung in Excel erfordert, die nicht skalierbar ist. Keine benutzerdefinierten Ansichten oder Berichterstellung für klassische Kontrollanwendungsfälle. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rechnungserstellung in PSA, Sichtbarkeit für Professional Services auf Projektbilanzen, einschließlich wenn ein vorab berechneter Saldo durch abrechenbare Stunden verringert wird. ### 33. Tolles Projektmanagement-Tool. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich denke, die Art und Weise, wie Aufgaben für jeden einzelnen Benutzer angezeigt werden, ist entscheidend, um die tägliche Arbeit zu bestimmen. Darüber hinaus ist die Gantt-Ansicht für den Projektzeitplan mit den zugehörigen Aufgaben visuell hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Beim Bearbeiten oder Abschließen einer Aufgabe wird nach dem Speichern das System zurück zum Hauptmenü geleitet, anstatt bei der Aufgabe zu bleiben. Das macht es zeitaufwändiger, Aufgaben hinzuzufügen und abzuschließen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie einen Prozess haben, um tägliche Aufgaben zu erledigen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisation der täglichen Aufgaben und die Fähigkeit, Aufgaben an andere Teammitglieder zu verteilen. ### 34. Es wird besser, je mehr man es benutzt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich mag das Aussehen und das Gefühl der App, aber auch das Aufgabensystem für Projekte ist ziemlich großartig. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ich mag es nicht, wie lange es dauert, einige Seiten zu laden. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Bekommen Sie ein gutes Verständnis der Krow-Aufgaben, denn so werden die meisten Ihrer Projekte bearbeitet. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, Projekte zu automatisieren, die normalerweise viel manuelle Arbeit erfordern. ### 35. Krow verändert, wie wir arbeiten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Zwei Dinge: - Es basiert auf Salesforce, was bedeutet, dass wir die Flexibilität haben, es im Zuge unseres Wachstums weiterzuentwickeln. Wenn neue Anforderungen an die Art und Weise, wie wir unsere Projekte durchführen, worüber wir berichten und was wir automatisieren, aufkommen, können wir das Tool entsprechend anpassen, um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. - Das Krow-Team. Wir erhalten selten ein "Nein" von diesem Anbieter. Sie arbeiten mit uns zusammen, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir vom System benötigen. Auf die eine oder andere Weise. Ihr Standardprodukt ist robust und, soweit möglich, halten wir uns daran. Aber wenn nötig und mit ihrer Hilfe, können wir es anpassen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es ist fast unfair, es so zu sagen, aber wir werden immer "einen Ort für alles" wollen. Wir arbeiten hart mit Krow daran, die Anzahl der Klicks und Bildschirme zu reduzieren, die benötigt werden, um alles zu erledigen, was täglich in einem Projekt getan werden muss. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Berichterstattung - wir haben jetzt so viele verschiedene Möglichkeiten, unser Geschäftsbuch zu betrachten. Zeiterfassung - die mühsame Aufgabe der Zeiterfassung vereinfachen Planung - Kundenorientierte Zeitpläne in einem Tool verwalten, das in die Zeiterfassung integriert ist, damit wir unsere KPIs genau berichten und vorhersagen können. ### 36. Krow ist entscheidend für den Betrieb unseres Geschäfts. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Delivery Director, Salesforce Practice, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Insgesamt ist es für unsere Benutzer sehr einfach, ihre Stundenzettel jede Woche zu erfassen, und jeden Monat erhält unser Finanzteam einen Feed zur Rechnungsstellung unserer Kunden. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ich habe immer noch kein vollständiges Verständnis dafür, wie die Prognose und Ressourcenplanung funktioniert, und dieser Bereich scheint nicht leicht berichtbar zu sein. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wieder geht es in erster Linie um die finanziellen Aspekte der Führung eines Unternehmens für professionelle Dienstleistungen – von der Zeiterfassung bis zur Rechnungsstellung. Zunächst als Salesforce-Berater standen wir vor der Entscheidung, ob wir etwas selbst entwickeln oder kaufen sollten. Wir brauchten schnell eine Lösung, um unser Geschäft zu führen, und es hat so gut für uns funktioniert, dass wir diese Entscheidung nie überdacht haben. ### 37. Sehr praktisch und sauber **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Sauberes UI, viele Optionen, organisiert. Viel verfügbare Vielfalt in Menüs für alle Typen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ladezeiten, Verzögerungen. Aber das ist alles, alles andere ist gut. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Stundenzettel, Projektmanagement. Klarer und einfacher zu kommunizieren ### 38. Empfehlung von Krow **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Was mir am besten gefällt, ist die Einfachheit, ein Projekt zu erstellen und die Unteraufgaben darin zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ich finde, dass die Projektdaten, d.h. die Finanzdaten, zu viele Felder haben. Ich würde nur Umsatz, Marge und Prozentsatz empfehlen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie einen Prozess zur Integration des KROW PSA-Tools haben. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lösung vieler Probleme wie Projekttransparenz, Echtzeit-Projektstatus und die Fähigkeit, Entscheidungen auf Basis der Daten zu treffen. ### 39. Großartige Implementierungsunterstützung & das Tool ist konfigurierbar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rory Ebanks M. | Director, Information Security Advisory, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Meine bisherige Erfahrung mit Krow war großartig, ich schätze besonders das zugewiesene Implementierungspersonal (Mike). Krow ist auf der Salesforce-Plattform aufgebaut, was die Integration in unseren Verkaufsprozess erleichtert. Ich mag, wie Krow die Konfiguration der meisten Elemente ermöglicht, obwohl es eine steile Lernkurve gibt. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Einige der Nachteile von Krow sind, dass es bestimmte Funktionen gibt, die vom Benutzer noch nicht konfigurierbar sind. Zum Beispiel der Projektstatusbericht. Die Umgebung war anfangs langsam, als sie installiert wurde, jedoch hat sich dies nach Anpassungen der Benutzerberechtigungen und Updates für Salesforce erheblich verbessert. Krow führt keine angemessene Aufzeichnung der Urlaubsanträge pro Jahr für jeden Benutzer, das System hat keinen laufenden Saldo der Urlaubszeit und wird einen Benutzer daran hindern, einen Urlaubsantrag einzureichen, wenn sein Urlaubssaldo überschritten wurde. Die mobile App ist nicht einfach zu bedienen für die Zeiterfassung. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Angemessene Funktionalität für ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Krow hat unserer Organisation Einblick in die Nutzung von Ressourcen, Projektmanagement und zahlreiche Benachrichtigungen gegeben, um über das Unternehmen auf dem Laufenden zu bleiben. ### 40. Großartige Software, aber schlechte Dokumentation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Krow ist ein großartiges PSA und erfüllt die meisten unserer Bedürfnisse. Krow veröffentlicht ständig neue Funktionen. Mehrere unserer Verbesserungsvorschläge waren im nächsten Veröffentlichungszyklus enthalten. Das Support-Team war ziemlich reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Während Krow neue Funktionen veröffentlicht, wird die Dokumentation auf dem Portal nicht auf dem neuesten Stand gehalten. Krow enthält über 100 konfigurierbare Einstellungen, aber wir können die Auswirkungen der Einstellungen nicht herausfinden. Mit besserer Dokumentation müsste ich nicht jedes Mal den Krow-Support kontaktieren. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgabenzuweisung, Ressourcenmanagement, Ressourcennutzung, Zeiterfassung und Umsatzprognose. ### 41. Wahre PSA-Funktionalität in nativer SalesForce-Anwendung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | Sales and Customer Success, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wirklich integrierte Funktionalität, die weit über die in SalesForce Cloud Coach Milestones verfügbare SalesForce-Funktionalität hinausgeht. Einfach zu bedienen und Sie können Ihre SalesForce-Fähigkeiten nutzen, ohne ein neues Toolset erlernen zu müssen. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die Dokumentation könnte verbessert werden, um fortgeschrittene Integrationen/Konfigurationen zu ermöglichen, ohne so stark auf Partner angewiesen zu sein. Echte Zusammenarbeit mit Kunden ist begrenzt, es sei denn, Sie upgraden auf Community Plus-Lizenzen. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Keine zu diesem Zeitpunkt. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Größere Flexibilität, um das Projektmanagement an unsere Bedürfnisse anzupassen. ### 42. Derzeit wird KROW implementiert. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich liebe die nahtlose native Integration mit Salesforce. Ich mag, wie wir viel von der Implementierung steuern können. Das Krow-Team ist auch freundlich und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Bisher keine Abneigungen, da wir es noch nicht vollständig gestartet haben. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Kosteneffektiv für das, was Sie im Vergleich zu anderen PSA-Tools erhalten. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sichtbarkeit innerhalb unserer Organisation, Organisation und Verwaltung einer großen Anzahl von Projekten, Aktivitätsprotokollierung. ### 43. Endbenutzer in kleiner Beratung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Die Berichtsfähigkeit von Zeiterfassungsaufteilungen hilft mir zu verstehen, wie sich unser Geschäft entwickelt. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Die umständliche Benutzeroberfläche der Zeiterfassung ist manchmal schmerzhaft langsam. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Haben Sie komplexe PSA-Bedürfnisse. Wenn ja, ist Krow möglicherweise nicht für Sie geeignet. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Krow PSA hat uns geholfen, Projekte und damit verbundene Ausgaben mit minimalem Risiko zu verwalten. ### 44. Game Changer-Tool für unser Professional Services-Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Ich liebe es, dass wir endlich aus Google Docs und zufälligen Word-Dokumenten herauskommen und in Krow einsteigen können! Ihr habt auch ziemlich großartige Dokumentation! **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Ich finde, dass einige der Funktionen manchmal etwas verwirrend sind, wie zum Beispiel der Ressourcenplaner. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen nur, unsere Prozesse zu automatisieren, um die Geschwindigkeit zu verbessern, mit der wir Projekte erledigen können. ### 45. Krow ist ein großartiges Werkzeug, das Einblick in die Nutzung von Ressourcen und vieles mehr bietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Krow ist sehr einfach zu bedienen, der Ressourcenplaner ist übersichtlich und die Urlaubsfunktion ermöglicht es uns, alle Abwesenheiten ohne viel Aufhebens zu erfassen. Die Funktion, ein Projekt aus einer Vorlage zu erstellen, ist großartig, da sie es unseren Teammitgliedern ermöglicht, Projekte schnell zu erstellen und die Anzahl der gemachten Fehler zu minimieren. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Auch wenn die Benutzerhandbücher vorhanden sind, könnten einige von ihnen leicht verbessert werden. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben vollständige Transparenz über die Ressourcennutzung und können nun die durch Krow erfassten Daten nutzen, um unser Geschäft voranzubringen. ### 46. Sehr einfache und intuitive Benutzeroberfläche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wir haben kürzlich angefangen, Krow zu verwenden. Es ist sehr einfach zu bedienen, mit einer interaktiven und intuitiven Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Da wir es kürzlich erst angefangen haben zu nutzen, gibt es momentan nichts. **Empfehlungen für andere, die Klient PSA in Betracht ziehen:** Dies ist ein sehr einfach zu bedienendes PSA-System mit einer sehr einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, die Nutzung und Ressourcenplanung effektiv zu verfolgen, was zu erhöhter Effizienz und Produktivität führen würde. ### 47. Mach den Job - brauche das WOW! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Sobald Sie wissen, dass es zuverlässig ist, stabile Versionen, SFDC- und Slack-Integration, die wesentlichen Funktionen für ein PSA-Tool hat, hat es sich im Gantt verbessert, **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Es ist kompliziert, es als externes Kollaborationstool und Aufgabenmanager zum Laufen zu bringen, da es nicht so einfach ist. Auch das Aussehen und Gefühl (nun, alles SFDC) wird altmodisch. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Interne Projektplanung, Budgetierung, Ressourcenplanung, Zeiterfassung ### 48. Umfassende und detaillierte Projektmanagement-Funktionalität **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2020 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Fortschrittsberichterstattung und Ressourcenplanung über Projekte hinweg **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** ein gewisser Mangel an Konsistenz bei der Durchführung von Updates, wann/wie sie gespeichert werden **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung der geplanten gegenüber der tatsächlichen Zeit ermöglicht eine genaue Abrechnung. ### 49. Krow führt unser Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Nativ auf Salesforce. Integriert mit unseren Finanzlösungen - Sage Intacct. Komplettes Suite einschließlich Angebote, Projekte, Zeit & Spesen, Retainer-Abrechnung, Umsatzrealisierung und mehr. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Nicht wirklich. Dokumentation und Videos könnten verbessert werden. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen mit Büros weltweit. ### 50. Leistungsstarkes PSA-Tool **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niklas K. | PMO Intern, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an Klient PSA am besten?** Wir sind von der Verwendung einer Tabelle für die Ressourcenplanung hauptsächlich zu Krow übergegangen. Es war eine gewisse Lernkurve, aber wir haben es schnell verstanden und sind jetzt sehr zufrieden mit all den Daten, die wir über das Tool sammeln können. **Was gefällt Ihnen an Klient PSA nicht?** Berichterstattung kann etwas mühsam sein, da sie in Silos aufgebaut ist, und das Fehlen einer Übersicht darüber, welche Berichtstypen zusammengehören, macht es manchmal zu einem Ratespiel. **Welche Probleme löst Klient PSA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Ressourcenplanung ist viel effektiver geworden, und wir haben jetzt viele Daten zu unseren Projekten. ## Klient PSA Discussions - [Wie erhält man Unterstützung?](https://www.g2.com/de/discussions/25548-how-do-you-get-support) - 1 comment, 1 upvote - [Wie arbeitet man extern über Krow zusammen?](https://www.g2.com/de/discussions/16041-how-do-you-collaborate-externally-via-krow) - 1 comment, 1 upvote - [Ich sehe, dass die Preisgestaltung pro Benutzer pro Monat erfolgt. Was ist ein Benutzer?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-c018dbda-c359-4176-aa48-a760050f0c4b) - 1 comment, 1 upvote - [Integriert sich Krow PSA mit anderen Lösungen?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-33d52eda-54c6-4962-90b6-13746781dda1) - 1 comment, 1 upvote - [Muss ich für ein Jahr im Voraus bezahlen?](https://www.g2.com/de/discussions/billing-83dfe8d5-adcf-4d7b-9ec1-8b7a0eeeb45a) - 1 comment, 1 upvote - [View Klient PSA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/klient-psa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A40%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e8391400-a18f-42fa-ad0c-b1e4de4ab9d8&secure%5Btoken%5D=49445969626a0557fa4e4984efdf769a43521bdbace1c26c80fa671011dcd83f&format=llm_user) ## Klient PSA Integrations - [Accounting Seed](https://www.g2.com/de/products/accounting-seed/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/de/products/intuit-quickbooks/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/de/products/sage-intacct/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/de/products/xero/reviews) - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/de/products/zoom-rooms/reviews) ## Klient PSA Features **Planung** - Ressourcen-Definition - Kapazität - Planung **Kundenmanagement** - Kundenprofile - Verkauf - Marketing - Clientportal **Optimierung** - Leistung - Prognose - Korrekturen **Projektmanagement** - Projektplanung - Projektverfolgung - Definition der Ressource - Ressourcenmanagement **Buchhaltung** - Umsatzerkennung - Rechnungsmanagement - Zahlungen - Projektabrechnung - Budget-Nachverfolgung **Portfoliomanagement** - Portfolio-Definition - Portfolio-Performance - Risiko - Portfolio-Mix **Analytics** - Prognose - Berichterstattung - KPIs **Verwaltung** - Standard-Integrationen - Workflow - Zugriffsverwaltung **Plattform** - Apis - Internationalisierung - Leistung und Zuverlässigkeit - Mobil - Offline-Zugriff **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen** - Prädiktive Vorhersage - Intelligente Aufgabenempfehlungen - Automatisierte Arbeitsabläufe **Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung ## Top Klient PSA Alternatives - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/de/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) - 4.2/5.0 (1,451 reviews) - [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/de/products/certinia-ps-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (683 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/de/products/bigtime/reviews) - 4.5/5.0 (1,643 reviews)