IT Knowledge and Expertise

0 Bewertungen

IT Knowledge and Expertise ist ein angesehener IBM Business Partner, der sich auf die Bereitstellung umfassender IT-Schulungs- und Unterstützungsdienste spezialisiert hat. Ihr Angebot umfasst eine breite Palette von IBM-Technologien, darunter Cognos, SPSS, Tivoli, Maximo, SmartCloud, TRIRIGA, Lotus, DB2, InfoSphere, Informix, Netezza, Pure Systems und System Z. Durch die Bereitstellung von fundierten Schulungen und Unterstützung befähigen sie Organisationen, ihre IT-Fähigkeiten zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Umfassende Schulungsprogramme: Bietet umfangreiche Kurse zu verschiedenen IBM-Technologien an, um sicherzustellen, dass die Kunden die notwendigen Fähigkeiten erwerben, um diese Werkzeuge effektiv zu nutzen. - Expertenunterstützungsdienste: Bietet dedizierten technischen Support, um Organisationen bei der Fehlersuche und Optimierung ihrer IT-Systeme zu unterstützen. - Maßgeschneiderte Lernpfade: Passt Schulungsprogramme an die spezifischen Bedürfnisse der Kunden an und berücksichtigt dabei unterschiedliche Fähigkeitsstufen und organisatorische Ziele. - Proaktive Problemlösung: Bietet schnelle Reaktionszeiten für kritische Probleme, typischerweise innerhalb von 30 Minuten bei Problemen der Schweregrad eins, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: IT Knowledge and Expertise adressiert die Herausforderung, eine qualifizierte IT-Belegschaft zu erhalten, die in der Lage ist, komplexe IBM-Systeme zu verwalten. Durch gezielte Schulungen und Unterstützung ermöglichen sie es Organisationen: - IT-Kompetenz zu verbessern: Teams mit dem Wissen auszustatten, IBM-Technologien effektiv zu betreiben und zu verwalten, was zu einer verbesserten Systemleistung und Zuverlässigkeit führt. - Betriebsunterbrechungen zu reduzieren: Schnellen technischen Support bereitzustellen, um Probleme umgehend zu lösen und so minimale Störungen des Geschäftsbetriebs sicherzustellen. - Kosteneffizienz zu erreichen: IT-Betriebe durch Expertenberatung zu optimieren, den Bedarf an umfangreichen internen Ressourcen zu reduzieren und die gesamten Betriebskosten zu senken. Durch die Partnerschaft mit IT Knowledge and Expertise können Organisationen die Komplexität von IBM-Systemen sicher navigieren und sicherstellen, dass ihre IT-Infrastruktur ihre Geschäftsziele unterstützt und vorantreibt.