IPTel - communication solutions for business growth

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IPTel ist eine cloudbasierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, alle Kommunikationskanäle in einer einzigen Umgebung zu vereinen. Sie integriert IP-Telefonie, automatisches Wählen, CRM, Messenger, E-Mail, Autoresponder und Sprachanalyse, um einen vollständigen Zyklus der Kundenkommunikation bereitzustellen und die Effizienz des Teams zu verbessern. IPTel unterstützt Anpassung und Skalierbarkeit und ist damit die optimale Lösung für Unternehmen jeder Größe und Branche. Hauptmerkmale: IP-Telefonie (IP ATC): Kontinuierliches Anrufmanagement mit Funktionen zur Anrufweiterleitung, -aufzeichnung und -analyse. Automatischer Anrufer und automatischer Assistent: Effiziente Verwaltung von Massenanrufen, Erinnerungen und Nachrichten. CRM: Verwaltung von Kundendaten, Interaktionshistorien und Automatisierung von Aufgaben. Integration mit Messengern: Unterstützung für Telegram, Viber für multikanalige Kommunikation. Sprachanalyse: Automatische Anrufanalyse zur Verbesserung der Servicequalität. Voice Fake Detector: Schutz vor Sprachbetrug mit Deepfake-Spracherkennungstechnologie. Integrationen: IPTel verfügt über eine offene API, die es ermöglicht, die Plattform einfach mit beliebten CRM-Systemen (z.B. Pipedrive, KeyCRM) und anderen Unternehmenslösungen zu integrieren. Dies bietet die Flexibilität, die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen. Unterstützung und Dienstleistungen: IPTel-Nutzer können sich auf Folgendes verlassen: 24/7 technischer Support per Online-Chat, E-Mail oder Telefon. Entwicklungsteam: Zur Anpassung und Individualisierung von Lösungen an die Geschäftsanforderungen. Detaillierte Schulungsmaterialien: Anleitungen und Online-Beratungen für eine schnelle Implementierung und Schulung. Ergebnisse der Nutzung: Finanzdienstleistungsunternehmen: Reduzierung der Anrufbearbeitungskosten um 25% mit automatischem Rückruf. Medizinisches Zentrum: Verbesserung der Servicequalität durch Implementierung von Sprachanalysen zur Bewertung der Arbeit von Operatoren. Kontaktzentrum: Reduzierung der Bearbeitungszeit von Anfragen um 40% durch Kombination von Kommunikationskanälen. Warum IPTel wählen? Ein integrierter Ansatz: Kombination von Kommunikation, Vertrieb und Automatisierung. Einfache Implementierung und Skalierbarkeit. Zuverlässiger Datenschutz und Integration mit modernen Systemen. Individuelle Lösungen für alle Geschäftsanforderungen. IPTel ist die Wahl von Unternehmen, die ihre Kommunikation optimieren, die Geschäftseffizienz steigern und die Sicherheit ihrer Kunden gewährleisten möchten. Unterstützte Sprachen Ukrainisch, Englisch, Russisch. Vertriebsautomatisierung: Integration mit CRM zur automatischen Erstellung und Aktualisierung von Kundenkarten. Automatische Anruffunktion für schnelle Kommunikation mit potenziellen Kunden. Eingebaute Anrufskripte für Manager zur Steigerung der Konversionen. Lead-Management: Segmentierung, Priorisierung und Übertragung zwischen Abteilungen. Erinnerungsfunktion für rechtzeitigen Kundenkontakt. Marketingautomatisierung: Massenversand per SMS, E-Mail, WhatsApp, Viber und Telegram mit Zielgruppensegmentierung. Starten von Marketingkampagnen mit Echtzeitleistungsanalyse. Personalisierung von Nachrichten zur Erhöhung des Kundenengagements. Automatischer Benachrichtigungsdienst für Erinnerungen an Veranstaltungen, Aktionen oder Bestellstatus. Integration mit Analyseplattformen zur Verfolgung des Kampagnen-ROI. Kundensupport: Kombinieren aller Kommunikationskanäle (Anrufe, Messenger, E-Mail) in einer Oberfläche. Automatische Verteilung von Anrufen und Nachrichten zwischen Operatoren. Verlauf der Kundeninteraktionen für schnelle Lösung von Anfragen. Eingebaute Sprachanalyse zur Bewertung der Qualität der Operatorenarbeit. Zusätzliche Funktionen wie Voice Fake Detector zur Gewährleistung der Kundensicherheit. Berichterstattung und Analyse: Interaktive Dashboards zur Überwachung von Verkaufs- und Support-KPIs. Analyse von Anrufen und Nachrichten zur Identifizierung von Problemfeldern in der Teamarbeit. Automatisierte Berichte nach beliebigen Parametern erstellen. Vorhersage des Kundenverhaltens basierend auf historischen Daten. Funktionen: Analytik: Emotionsanalyse Sprachanalyse KI-Sprachanalyse KI-Voice Fake Detector Berichterstattung Echtzeit-Anrufqualität Anrufweiterleitung: ACD (Anrufweiterleitung, Warteschlangen und mehr) IVR Anrufweiterleitung SIP-Nummern Click-to-call Verfolgung: Anrufaufzeichnung Anrufskripte Website-Callback-Widget KI-Lösungen: KI-Assistent KI-Sprachanalyse KI-Voice Fake Detector Predictive Dialer Wähl-Lösungen: Auto Dialer Robo Dialer Power Dialer Predictive Dialer CRM & Integrationen: CRM Integration mit CRM Integration mit E-Mail Viber-Bot-Integration Telegram-Bot-Integration Messaging & Kommunikation: SMS Viber-Bot-Integration Telegram-Bot-Integration Personalisierung: Begrüßungen Personalisierte Begrüßungen Zusammenarbeitstools: Konferenzen Kostenlose Testversion Sprachverarbeitung: Text-to-Speech IVR Rückruf & Support: Rückrufe Website-Callback-Widget Telefoniefunktionen: Cloud-Telefonie Webphone SIP-Nummern Preise und Tarifbeschreibungen sind hier: https://iptel-dialer.com/prices