Geschwindigkeit der Erstellung von Tutorials + Aktionen werden fast immer erfasst.

Es ist ein großartiges Werkzeug, um Menschen Schritt für Schritt visuell durch neue Funktionen zu führen, ohne jeden Schritt manuell screenshotten zu müssen.

iorad ist unser primäres Mittel für Schulungsmaterialien geworden. Wir verfolgen einen "iorad-first"-Ansatz, indem wir zuerst Tutorials erstellen und dann andere Materialien wie Artikel darauf aufbauen. iorad bietet eine viel größere Effizienz im Vergleich zu früher, als wir Videos erstellten, und spart etwa das Zehnfache an Zeit bei der Erstellung von iorad-Tutorials. Diese Effizienz hat es einem kleinen Team ermöglicht, in nur 18 Monaten über 300 Tutorials zu erstellen und über 200 Workflows in unserer Software interaktiv zu gestalten. Der Einfluss war enorm, da iorad-Tutorials in dieser Zeit über 110.000 Aufrufe erhielten, verglichen mit nur 60.000 Aufrufen, die unsere Videobibliothek über 5 Jahre hinweg erhielt. Die Kundenresonanz war sehr positiv, und sie fragen proaktiv, ob Einführungsmaterialien Tutorials enthalten werden, um ihnen beim Onboarding zu helfen. Die Zusammenarbeit mit dem iorad-Team war ebenfalls eine positive und engagierte Erfahrung. Sie sind reaktionsschnell bei Supportanfragen, halten uns über bevorstehende Änderungen auf dem Laufenden und suchen aktiv nach Feedback zu neuen Funktionen, die sie in Betracht ziehen.