
Die neue Welle von Sprach-, Sprach- und multimodalen Schnittstellenlösungen, die jetzt für die Genesys-Plattform verfügbar ist, ist hier durch Interactions Curo™ Speech, eine innovative Anwendung für automatische Spracherkennung (ASR) und Text-zu-Sprache (TTS), die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu optimieren und eine hochpräzise, konversationelle Erfahrung für Kundenbetreuungsanwendungen zu bieten.

Mit Interactions Digital Roots können Sie Gespräche in sozialen Medien über Ihre Marke von einer einzigen Plattform aus leicht überwachen, messen und sich daran beteiligen.

Mit dem Intelligent Virtual Assistant von Interactions ist es einfacher denn je für Sie und Ihre Kunden, zu interagieren und Dinge zu erledigen.


Interactions provides advanced customer care solutions through an integrated artificial intelligence (AI) platform that helps businesses deliver effective and efficient customer service. The platform is designed to streamline customer interactions across multiple channels including voice, text, social media, and web. Interactions combines human understanding with machine learning and data analytics to enhance customer support experiences, enable easier transactions, and improve overall customer satisfaction. This seamless integration allows companies to handle increasing volumes of customer inquiries without compromising quality, delivering a more human-like, personalized customer service experience.