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HotelFriend

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HotelFriend

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HotelFriend ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das IT-Lösungen für die Hotellerie bereitstellt. Wir ermöglichen es Hoteliers, eine Vielzahl täglicher Aufgaben zu automatisieren, Lücken im Gästeservice zu schließen und profitable Geschäfte von überall aus zu führen. Unsere Mission ist es, Ihnen zu ermöglichen, das Beste aus Ihrer Immobilie herauszuholen, ohne mehr Personal einzustellen. Egal, ob Sie ein kleines unabhängiges Hotel oder eine große internationale Kette sind – verwalten Sie alles mit einem Login. Bestandsverwaltung: Buchungsmaschine zur Steigerung des Direktverkaufs Channel Manager für Online-Sichtbarkeit Zahlungsgateway zur Annahme von Zahlungen jederzeit Zimmerverwaltung zur Ansicht der Hotelkapazität Reservierungsmanagement: Rezeption zur Verwaltung von Buchungen Kundenbeziehungsmanagement für erhöhte Interaktion Berichterstattung & Analysen zur Leistungsüberwachung Buchhaltungstools für Steuerkonformität Housekeeping-Management zur Optimierung der Arbeitsbelastung des Personals Gastorientierte Funktionen: Mobiles POS zum Verkauf von Dienstleistungen über Website & App Mobiles Gästebuch zur Präsentation Ihrer Annehmlichkeiten Digitaler Check-In für eine vernetzte Gästereise Rechnungsstellung für sofortige Bezahlung und vieles, vieles mehr! HotelFriend wurde 2016 gegründet, um Hotels dabei zu helfen, die Gästezufriedenheit und die digitale Präsenz zu verbessern. Mit einem Portfolio, das F&E, IT-Beratung, Mitarbeiterschulung und andere Schlüsselbereiche umfasst, haben wir über 250+ Kunden weltweit unterstützt. Als schnell wachsendes Technologieunternehmen haben wir bereits vielen Hotels, Restaurants, Stadien, Kreuzfahrtschiffen und Wellnesseinrichtungen geholfen, ihre Einnahmequellen zu verbessern. Wir stellen sicher, dass Sie zu 100% mit den neuesten Vorschriften konform sind, einschließlich GoBD, TSE, DSGVO und DSFinVK. Beginnen Sie Ihre Reise mit einem vertrauenswürdigen Team von Innovatoren, die hier sind, um Sie in den Mittelpunkt dessen zu stellen, was Sie tun.

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Adepoyigi O.
AO
Adepoyigi O.
12/29/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Hotelbetrieb vereinheitlicht und vereinfacht

|HotelFriend
Ich mag die All-in-One-Natur von HotelFriend und wie intuitiv es zu benutzen ist. Das Dashboard bietet einen klaren Überblick über den Zimmerstatus und Aufgaben in Echtzeit, was die Entscheidungsfindung beschleunigt. Ich schätze auch den cloudbasierten Zugriff, der die Koordination zwischen Rezeption, Housekeeping und Management verbessert.
Austin P.
AP
Austin P.
12/16/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Mühelose Hotelverwaltung mit intuitiven Werkzeugen

|HotelFriend
Ich mag, wie HotelFriend alle Kernoperationen eines Hotels in eine benutzerfreundliche Plattform integriert. Die Reservierungsverwaltung und die Rezeptionstools sind intuitiv, und die Koordination der Zimmerreinigung ist klar und effizient. Ich schätze die Echtzeitübersicht über den Zimmerstatus, die unserem Team hilft, den ganzen Tag über abgestimmt zu bleiben. Außerdem finde ich den cloudbasierten Zugriff und den reaktionsschnellen Kundensupport herausragend, was den täglichen Betrieb reibungsloser macht und die Zeit für manuelle Aufgaben reduziert.
Marc N.
MN
Marc N.
Founding Partner, Head Corporate
11/30/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Optimierte Hotelbetriebe mit Verbesserungspotential

|HotelFriend
Ich liebe es, HotelFriend zu nutzen, um unsere täglichen Hotelabläufe zu zentralisieren und zu automatisieren, da es eine Vielzahl von Funktionen wie Reservierungen, Zimmerzuweisungen, Reinigungspläne, Gästekommunikation und Zahlungen von einem einzigen Dashboard aus umfasst. Dies rationalisiert unsere Prozesse, reduziert die manuelle Arbeit erheblich, beschleunigt den Check-in und ermöglicht es uns, schneller auf Gäste zu reagieren. Die Plattform stellt sicher, dass unser Team, insbesondere in arbeitsreichen Zeiten, abgestimmt bleibt und nichts übersehen wird. Ich finde, dass sie viele der manuellen und zeitaufwändigen Aufgaben eliminiert, die uns früher belastet haben. Durch die Integration von Reservierungen, Reinigung, Aufgaben an der Rezeption und Gästekommunikation in ein kohärentes System vermeiden wir es, mehrere Tools jonglieren zu müssen oder auf handschriftliche Notizen angewiesen zu sein. Ich schätze, wie die Automatisierung Fehler bei arbeitsreichen Check-ins reduziert und die Echtzeit-Updates zum Zimmerstatus eine reibungslosere Koordination der Abteilungen ermöglichen. Besonders gefällt mir, wie einfach es ist, alle Abläufe innerhalb eines umfassenden Dashboards zu verwalten, das Aufgaben sofort aktualisiert. Dies verbessert die Organisation unseres Teams und verbessert den Gästeservice. Darüber hinaus sind die Kommunikationstools von HotelFriend außergewöhnlich, da sie alle Gästewünsche, Nachrichten und Updates zentralisieren und es unserem Team ermöglichen, schnell zu reagieren. Die Plattform glänzt auch in der Koordination der Reinigung, da sie erhebliche Hin- und Her-Kommunikation spart, indem sie alle über die Zimmerbereitschaft und den Status auf dem Laufenden hält. Insgesamt reduziert HotelFriend effektiv tägliche Engpässe und schafft mehr Zeit, damit wir uns auf das Gästeerlebnis statt auf administrative Aufgaben konzentrieren können.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
Berlin, DE

Sozial

@HotelFriendAG

Was ist HotelFriend?

HotelFriend is a comprehensive digital platform designed specifically for the hospitality industry. It offers a suite of software solutions aimed at enhancing the operational efficiency of hotels and improving the guest experience. Key features include property management systems (PMS), direct booking tools, and deal manager software, which allows hotels to package room offers with additional services.HotelFriend also facilitates streamlined communication between guests and hotel staff through its mobile app, where guests can manage their bookings, check-in online, and access services easily during their stay. The platform is particularly tailored to help hoteliers optimize their operations, increase revenue, and maintain high standards of customer service.

Details

Gründungsjahr
2015