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HotelFriend

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4.8 von 5 Sternen
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4.8
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HotelFriend

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HotelFriend ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das IT-Lösungen für die Hotellerie bereitstellt. Wir ermöglichen es Hoteliers, eine Vielzahl täglicher Aufgaben zu automatisieren, Lücken im Gästeservice zu schließen und profitable Geschäfte von überall aus zu führen. Unsere Mission ist es, Ihnen zu ermöglichen, das Beste aus Ihrer Immobilie herauszuholen, ohne mehr Personal einzustellen. Egal, ob Sie ein kleines unabhängiges Hotel oder eine große internationale Kette sind – verwalten Sie alles mit einem Login. Bestandsverwaltung: Buchungsmaschine zur Steigerung des Direktverkaufs Channel Manager für Online-Sichtbarkeit Zahlungsgateway zur Annahme von Zahlungen jederzeit Zimmerverwaltung zur Ansicht der Hotelkapazität Reservierungsmanagement: Rezeption zur Verwaltung von Buchungen Kundenbeziehungsmanagement für erhöhte Interaktion Berichterstattung & Analysen zur Leistungsüberwachung Buchhaltungstools für Steuerkonformität Housekeeping-Management zur Optimierung der Arbeitsbelastung des Personals Gastorientierte Funktionen: Mobiles POS zum Verkauf von Dienstleistungen über Website & App Mobiles Gästebuch zur Präsentation Ihrer Annehmlichkeiten Digitaler Check-In für eine vernetzte Gästereise Rechnungsstellung für sofortige Bezahlung und vieles, vieles mehr! HotelFriend wurde 2016 gegründet, um Hotels dabei zu helfen, die Gästezufriedenheit und die digitale Präsenz zu verbessern. Mit einem Portfolio, das F&E, IT-Beratung, Mitarbeiterschulung und andere Schlüsselbereiche umfasst, haben wir über 250+ Kunden weltweit unterstützt. Als schnell wachsendes Technologieunternehmen haben wir bereits vielen Hotels, Restaurants, Stadien, Kreuzfahrtschiffen und Wellnesseinrichtungen geholfen, ihre Einnahmequellen zu verbessern. Wir stellen sicher, dass Sie zu 100% mit den neuesten Vorschriften konform sind, einschließlich GoBD, TSE, DSGVO und DSFinVK. Beginnen Sie Ihre Reise mit einem vertrauenswürdigen Team von Innovatoren, die hier sind, um Sie in den Mittelpunkt dessen zu stellen, was Sie tun.

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Graysonmax .
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Graysonmax .
01/01/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Schnelle Implementierung, benutzerfreundliche Oberfläche

|HotelFriend
Ich mag die Einfachheit und Geschwindigkeit von HotelFriend wirklich, was unsere täglichen Aufgaben viel schneller und effizienter macht. Es konzentriert sich auf die Kernfunktionen, was es dem Team leicht macht, es zu lernen und zu nutzen. Das System unterstützt unseren Arbeitsablauf effektiv, anstatt ihn zu verkomplizieren. Die Einrichtung war sehr schnell und unkompliziert, und wir haben es geschafft, die Implementierung in nur drei Tagen abzuschließen, einschließlich Reservierungen und neuer Verwaltung. Es gab keine Ausfallzeiten während des Wechsels, und die Einarbeitung war für das Team reibungslos und einfach.
ADEKUNLE R.
AR
ADEKUNLE R.
01/01/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Nahtlos vereinfachte Hotelbetriebe

|HotelFriend
Der größte Vorteil für mich bei HotelFriend ist, wie unsere Einzelhandelsabteilung davon profitiert. Reservierungen über alle OTAs und Buchungsmaschinen werden automatisch synchronisiert, was unseren Teams unzählige Stunden spart. Das integrierte Restaurant-Kassensystem ist fantastisch, da es die Lebensmittel- und Getränkeoperationen direkt mit dem PMS verbindet, was die Abrechnung, Berichterstattung und tägliche Kontrolle erheblich erleichtert. Ich schätze es auch, Konferenzen, Veranstaltungen und zusätzliche Dienstleistungen alle innerhalb derselben Plattform verwalten zu können.
Olami L.
OL
Olami L.
01/01/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Flexible Integration, reibungslose Abläufe

|HotelFriend
Ich mag die Flexibilität und den partnerschaftlichen Ansatz von HotelFriend wirklich sehr. Sie hören aufmerksam zu und passen das System genau an unsere Bedürfnisse an, was eine reibungslose Integration gewährleistet. Unsere Gäste können weiterhin eine vertraute App nutzen, und intern haben wir von einer effizienteren Reservierungsverwaltung und einer viel klareren Verteilung über alle Kanäle profitiert. Trotz der Komplexität der Integration einer bestehenden App verlief der Prozess reibungslos und gut koordiniert. Dies hat unserem Personal Zeit gespart und die Betriebsfehler erheblich reduziert. Es fühlt sich weniger wie der Kauf einer Software an und mehr wie die Zusammenarbeit mit einem langfristigen Technologiepartner, der in unseren Erfolg investiert ist.

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Kontakt

Telefon:
+49 30 46999 5418
Hauptsitz:
Berlin, DE

Sozial

@HotelFriendAG

Property Management System for hotels

HotelFriend is a hotel management software (PMS) for hospitality businesses that unites property management, booking and channel management, POS, event management, and guest experience tools in an all-in-one platform. No patchwork of tools, no unnecessary interfaces—just a system that simply works. Founded in 2017, HotelFriend is a leading German software development company based in Berlin, supporting hotels across the DACH region. Operations are run from a highly secure German data center, while specialized sales and support teams ensure fast implementation and smooth integration into daily operations. The highest standards of data protection and information security are guaranteed. The solution is ISO-9001 and ISO-27001 certified and complies with international regulations such as GDPR, PCI DSS, PSD2, and SOC 2—ensuring that hotel and guest data are always reliably protected. Your smart all-in-one hotel software PMS – Property Management System Front-office operations and reporting Billing and automated payments Guest communication Direct bookings with booking engine and website Online bookings via channel manager Online check-in and check-out POS system with terminals Digital guest journey Event management

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Gründungsjahr
2015