HockeyStacks cookielose Tracking-Technologie ist ein legitimer Wettbewerbsvorteil. Sie funktioniert standardmäßig ohne Cookies und erfasst dennoch die gesamte Käuferreise vom ersten Besuch bis zum Abschluss.
NT
Norah T.
Customer Support Engineer | Customer Success Specialist | SaaS & B2B2C Experience
Das Folgen von HockeyStack war inspirierend – die Plattform verwandelt komplexe Marketing- und Produktdaten in klare, umsetzbare Erkenntnisse. Besonders schätze ich das flexible Trichter-Tracking und die nahtlosen Integrationen, die Teams helfen, ihre Nutzer zu verstehen, ohne sich in Dashboards zu verlieren.
Ich kann mir vorstellen, wie neue Nutzer von noch interaktiverem Onboarding oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen profitieren könnten, um schnell loszulegen. Als jemand, der sich leidenschaftlich für den Kundenerfolg einsetzt, freue ich mich darauf, das Wachstum von HockeyStack zu beobachten und hoffe, eines Tages dazu beizutragen, das Benutzererlebnis noch nahtloser zu gestalten.
API & Integration
Die Verbindung unserer verschiedenen Plattformen war einfach und nahtlos, besonders im Vergleich zu früher verwendeten Tools, deren Integration Wochen dauerte.
Technischer und Kundensupport
Der Support von HockeyStack war auf beiden Seiten erstaunlich. Sie reagieren schnell auf Anfragen und geben klare Anweisungen. HockeyStack hat mehrere Verbesserungen und Upgrades an ihrer Plattform basierend auf dem Feedback und den Eingaben unseres Teams vorgenommen.
Konsolidierte Einblicke in einer Plattform
Früher nutzte unser Team mehrere Tools, um die Einblicke und Auswirkungen auf den gesamten Trichter zu verstehen. Jetzt können wir alles auf einer Plattform sehen, sowohl online als auch offline, und wie sie mit unseren Kunden interagieren. HockeyStack hat Silos aufgebrochen und es dem Team ermöglicht, die gesamte Kundenreise und die Auswirkungen auf ihre Funktionsbereiche zu verstehen.
Optimierung von Marketingprogrammen
Dank Einblicken, die wir nie einfach generieren konnten, optimieren wir unsere Marketingprogramme in Echtzeit. Der Attributions-Trichter und die Lift-Berichte haben uns geholfen, bedeutende Änderungen an unserem Marketingkanal und unseren GTM-Taktiken vorzunehmen.
Odin AI
HockeyStacks Odin war ein Wendepunkt für unser Team. Als ein Team von einer Person agiert Odin wie ein zusätzlicher Analyst für das Team und kann taktische alltägliche Fragen beantworten. Einblicke und empfohlene Maßnahmen, die Tage zur Erstellung benötigen würden, werden in Minuten produziert, was eine größere Flexibilität ermöglicht, schnell Anpassungen vorzunehmen. Dies hat Kapazitäten freigesetzt, um sich auf strategische Änderungen unserer GTM-Strategie zu konzentrieren.
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