HigherGround
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Die Calibre-Produktreihe von HigherGround bietet eine einheitliche Lösung für Anrufaufzeichnung, Agentenbewertung und Berichterstattung für Multi-Source-Kontaktzentren.
Die umfassende Suite von Aufnahme-, Qualitätssicherungs- und Berichtswerkzeugen von HigherGround unterstützt Organisationen jeder Größe bei der Reaktion auf und Verwaltung von Vorfällen. Sie können zuverlässig jeden Anruf und jede Funkinteraktion einschließlich zugehöriger Daten – Zeit, Datum, ANI/ALI, Funk-ID, Alias, Talkgroup-ID usw. – aufzeichnen.
HigherGround Bewertungen
Vivi B.
Driving Growth in StartupsKümmert sich um die Qualitätssicherung für Sie.
Pablo G.
Director de Educación a Distancia en Pontificia Universidad Católica Argentina. Docente. Comisión Directiva de Graduados UCA.ausgezeichneter und nützlicher Textformatkonverter
divyansh n.
Beste Plattform zur Verwaltung von Vorfällen
Über
Was ist HigherGround?
HigherGround is a company that offers advanced recording and analysis solutions for business communications. Their products focus on capturing, storing, and analyzing interactions to enhance performance and compliance. The company's technologies are used in various industries, including public safety, financial services, and contact centers, to improve operational efficiency and decision-making through insights derived from recorded communications.
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