# Calibre Reviews **Vendor:** HigherGround **Category:** [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Calibre Die Calibre-Produktreihe von HigherGround bietet eine einheitliche Lösung für Anrufaufzeichnung, Agentenbewertung und Berichterstattung für Multi-Source-Kontaktzentren. ## Calibre Reviews ### 1. Kümmert sich um die Qualitätssicherung für Sie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivi B. | Social Media Marketer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Calibre hilft, die Effizienz im täglichen Büroalltag zu steigern, indem es beim Qualitätsmanagement- und Kontrollprozess unterstützt, Mängel und Problemzonen minimiert. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Die Anzahl der Funktionen, die die Software bietet, bleibt weiterhin begrenzt, und die Integration der Software mit anderen Drittanbieteranwendungen kann verbessert werden. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Calibre hilft bei der Verbesserung des Prozesses der Lieferung von qualitativ besseren Produkten an die Kunden, was letztendlich zu besseren Ergebnissen für das Unternehmen führt. ### 2. ausgezeichneter und nützlicher Textformatkonverter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo G. | Freelance, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Calibre ist ein vollständiges Werkzeug, das hauptsächlich zum Konvertieren zwischen Textformaten wie doc, pdf und epub verwendet wird, aber es hat auch Werkzeuge zum Erstellen von Covern, zum Vornehmen von Korrekturen usw. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Calibre hat alles, was benötigt wird; vielleicht ist das einzige, was verbessert werden könnte, sein visuelles Erscheinungsbild, das uns an die Schnittstellen vergangener Generationen erinnert. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Calibre ist sehr nützlich für die Umwandlung verschiedener Textdateiformate, es hat alle vorhandenen und ist wirklich einfach zu bedienen. ### 3. das Beste vom Besten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nehal S. | Associate-HR Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Calibre ist ein einfach zu bedienender E-Book-Manager, auch die Benutzeroberfläche von Calibre ist großartig. Es ist sowohl für Gelegenheitsnutzer als auch für Experten hervorragend geeignet. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** nur es braucht sachkundige Experten, um es einzurichten **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es konvertiert Dateiformate einfach, bietet einfachen Benutzersupport. Es hilft auf viele Arten und hat die Nutzung zu einem großartigen Erlebnis gemacht. ### 4. Dies ist ein großartiger Open-Source-Buchleser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff D. | IT Technician, Computernetzwerke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Ich mag, dass es mit .mobi- und .epub-Dateien funktioniert. Auch, dass ich Bücher über verschiedene Geräte hinweg teilen kann. Außerdem bin ich ein großer Fan von Open-Source-Software, daher funktioniert das perfekt für mich. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Es ist ein wenig umständlich, sich daran zu gewöhnen. Manchmal versuche ich, eine Datei zu laden, und ich kann nicht sagen, ob die Software abgestürzt ist oder nicht. Außerdem gibt es keine Version, die auf dem iPad funktioniert. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Software ermöglicht es mir, nicht nur meine eigenen Bücher zu lesen, sondern auch Bücher, die mir von anderen Personen geliehen werden. Es gibt Bibliotheken, in denen ich stöbern und Bücher ausleihen kann, die von anderen Personen bereitgestellt werden. ### 5. Calibre nur okay **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Es ist ein gutes Organisationstool für E-Books. Es ist wirklich einfach, Dateien anzusehen und sie zu organisieren, wenn man Artikel aus dem Internet herunterlädt. Ich glaube nicht, dass es ein ähnliches Tool von seinen Konkurrenten gibt, außerdem ist es einfach herunterzuladen und zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Es ist ein wenig umständlich und wird nicht sehr oft aktualisiert. Es ist etwas veraltet und schwer zu navigieren, wenn man sich mit Software nicht auskennt. Ich würde gerne größere Texte und benutzerfreundliche Optionen sehen, besonders für unsere älteren Nutzer. Es ist auch etwas verwirrend zu erklären, wie man Artikel herunterlädt. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dateien aus dem Internet herunterzuladen ist viel einfacher, es ist auch einfacher, Dateien lokal zu speichern und nicht durch alte Papiere blättern zu müssen. Es ist ein schnelles Werkzeug, das man nutzen kann, sobald man es verstanden hat. ### 6. Empfehlen Sie allen! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Ich habe es genossen, wie intuitiv alles auf ihrer Benutzeroberfläche war. Die Lösungen waren einfach zu verwenden, und die Vertreter waren immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Caliber ist ziemlich einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Nicht viel zu bemängeln, ehrlich gesagt. Es hat eine Weile gedauert, sich daran zu gewöhnen, aber es war einfach. Jeder Anruf wurde in hoher Qualität aufgezeichnet, also kann ich mich nicht beschweren. Es gab nicht viele Nachteile. Die Lösungen waren auch leicht zu befolgen. **Empfehlungen für andere, die Calibre in Betracht ziehen:** Ich würde meinen Kollegen raten, Calibre für eine intuitive Benutzeroberfläche zu verwenden. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich lasse Anrufe aufzeichnen, falls es zu Drohungen kommt. Die Anrufe wurden registriert, um sie für Medienwiedergabe oder Transkripte zu verwenden. Die Vorteile umfassen Automatisierung und Beruhigung, was etwas ist, das unser Unternehmen schätzt. ### 7. Aufzeichnungslösung großartig für Marktforschung und Schlüsselwortautomatisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott B. | Associate Director New Product Planning - Commercial Assessments and Forecasting, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Ich mag, dass ich keinen Operator benötige, um die Gespräche zu transkribieren, und dass es automatische Markierung und Worterkennung gibt. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Ich schätze es nicht besonders, dass das Wort-Tagging nur auf exakte Wörter beschränkt ist. Es wäre schön, ein Wörterbuch-Lookup für ähnliche Wörter zu haben. **Empfehlungen für andere, die Calibre in Betracht ziehen:** Sehen Sie sich ein Video an, wie es verwendet wird und welche Vorteile es bietet, und entscheiden Sie, ob es für Ihre Bedürfnisse geeignet ist. **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze diese Software, um meine digitale Buchbibliothek zu verwalten und Dateien zu konvertieren, damit sie auf meinem Kindle lesbar sind. ### 8. Großartiger Buchorganisator **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kunst und Handwerk | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an Calibre am besten?** Ich liebe es, alle meine E-Books, PDFs usw. an einem Ort zu haben. Es ist einfach, das Format eines Buches zu ändern, das ich benötige, und einfach, die Bücher von Calibre auf meinen E-Reader zu übertragen. Eine meiner unverzichtbaren Apps auf meinem Computer. **Was gefällt Ihnen an Calibre nicht?** Es gibt wirklich nichts, was ich an Calibre nicht mag. Es ist relativ einfach zu bedienen, sehr leistungsstark und kann kostenlos heruntergeladen und verwendet werden (obwohl Spenden willkommen sind). **Welche Probleme löst Calibre für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich liebe meinen Kobo E-Reader und trage ihn immer bei mir. Calibre macht es einfach, jedes Buch oder sogar jedes PDF hinzuzufügen, das ich lesen möchte. Ich benutze Calibre ehrlich gesagt mindestens einmal pro Woche und meistens noch viel öfter. ## Calibre Discussions - [Wofür wird Calibre verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-calibre-used-for) - [Are there any softwares in Linux to do the removal of DRM rights?](https://www.g2.com/de/discussions/12427-are-there-any-softwares-in-linux-to-do-the-removal-of-drm-rights) - 1 upvote - [View Calibre pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/calibre/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+00%3A14%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e3a0e5ca-52a9-435e-9126-6c2db64abcd6&secure%5Btoken%5D=d5c7e934cbfe4a4a93ab8527db66b74c662cbdc95d9138b8b61db956162ebaa3&format=llm_user) ## Calibre Features **Qualitätssicherung** - Bewertung - eichung - Berichte **Engagement** - Feedback - Armaturenbretter - training **Leistung** - Integrationen - Beachtung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung ## Top Calibre Alternatives - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,457 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)